to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz bireysel emeklilik (BES) sisteminde, müşteri numaram 5406**72 ile 2 aydır ödeme konusunda sorun yaşıyorum. Ankara’da, işlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştiriyorum. Daha önce Allianz’ın düzenlediği bir kampanyadan faydalanmak için aylık 3.500₺ olan ödememi 13.500₺’ye yükselttim. Kampanya bitince ödememi tekrar 3.500₺’ye çektim. Ancak sonrasında, kredi kartımdan aylık ödeme çekilmediğini fark ettim.
Durumu sorduğumda, müşteri hizmetleri önceki ayda fazla ödeme yaptığım için sonraki ayların ödemelerinin de o tutardan karşılandığını, bu yüzden kartımdan yeni bir çekim yapılmadığını belirtti. Ancak BES sisteminde aylık olarak düzenli birikim yapılması gerekiyor ve bu uygulama hem sistemin işleyişine hem de devlet katkısı almama engel oluyor. Geçen ay fazla ödeme yapmam, sonraki ayların otomatik olarak ödenmemesi gerektiği anlamına gelmemeli.
Kredi kartı ekstrelerimle de ödemelerimi kanıtlayabilirim. Allianz’ın bu uygulamasının düzeltilmesini ve aylık ödemelerin her ay düzenli olarak alınmasını talep ediyorum. Devlet katkısından da mağdur edilmek istemiyorum.
Temmuz 2025’te işe başladığımda, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne otomatik olarak kaydım yapılmış. Bu süreçte, kredi kartımdan iki ay boyunca toplam 2000 TL otomatik olarak çekildi. İptal etmek istediğimde ise, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkan...
Allianz Bireysel Emeklilik sisteminde yaklaşık 7 aydır biriktirdiğim 10.000 TL'nin, acil nakit ihtiyacım nedeniyle BES hesabımı sonlandırmak istediğimde sadece 564 TL olarak hesabıma iade edilmesi beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. 26 Ağustos tarihinde başvurduğum bu işlemde, müşteri numaram 5494...
Allianz Bireysel Emeklilik hesabımdaki birikimimi çekmek istiyorum ancak yaklaşık 2025 Ağustos ayından beri, yani 1 aydan uzun süredir hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Başvuru sürecinde bana sadece devlet katkı payı gibi genel bilgiler verilmişti, detaylı bir bilgilendirme yapılmamıştı. Şimdi paramı...
Allianz Bireysel Emeklilik (BES) kapsamında 5570**92 numaralı poliçemin iptal işlemini yaklaşık 2 hafta önce başlattım ve iade tutarının (988 TL) tarafıma iletilmesi için gerekli IBAN bilgisini de ilettim. İade işlemi için müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her seferinde kontrollerin sağlanıp p...
Allianz bireysel emeklilik sisteminde 5453**14 numaralı sözleşmem bulunuyor. Para çekme talebimi iletmek istiyorum ancak çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle işlem başlatamıyorum. Alternatif iletişim kanallarını da denememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; sistem tamamen...
Yorumlar