Allianz BES'te 10 Yıllık Süre Doldu Ama Geri Ödeme Yok

Allianz BES,
10 Yıllık sürem doldu fakat Allianz BES için muhatap olacak bir kurum yok. İlgi numarayı arıyorum size form yollayacağız ortada gelen bir form yok amaçları birikimi hemen ödemeyeyim paranın faizini kendi amaçlarına kullanmak.
Yaptıklarım:
1. Bana uygulamalarını yüklememi söylediler. Yükledim BES geri ödemesi işe ilgili herhangi bir şey yapacak menüsü yok.
2. Bunu bildirmem üzerine bir müşteri temsilcisi ilgileniyor gözüküp bana form yollayacaklarını söyledi. 10 gün oldu. Ortada form yok.
3. İlgisiz bir kuruluş BES i Allianz üzerinden yaptıranlara bu benim ikazım olsun. Bundan sonra hiçbir Allianz poliçesi almayacağım.
Eğer bunu okuyan bir yetkilisi var ise arasın geri dönüş yapsın.