to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 saat 11:05’te İş Bankası ArenaPark Şubesi mobil bankacılık üzerinden Allbatross pru Kısa Vadeli Serbest Fonu’ndan 520.000 TL’lik yatırımımın satış emrini verdim. Fonun izahnamesinde, öğlene kadar verilen satış emirlerinin aynı gün valörsüz olarak hesaba geçeceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Vergiler kesildikten sonra beklediğim toplam ödeme tutarı 503.000 TL’dir.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman satış emrim iptal edilmişti. Şimdi ise satış emrim iptal edilmiyor fakat ödeme de yapılmıyor. İş Bankası, aracı kurum olduklarını ve sorunun Albatros Portföy ile çözülmesi gerektiğini belirterek yardımcı olmadı. Allbatross Portföy’e ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlara cevap verilmiyor. SPK’nın sitesinden şikayet oluşturdum, ancak oradan da CİMER’e yönlendirildim ve oraya da bildirimde bulundum. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve beklediğim ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
13 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 23.000 TL tutarındaki pru Albatros Portföy Kısa Vadeli Serbest Fonumu bozdurmak için saat 10:00 civarında talimat verdim. Fonun aynı gün içinde hesaba geçmesi gerekirken, üzerinden bir tam gün geçmesine rağmen param hesabıma yatı...
13.11.2025 tarihinde saat 13:00’te Akbank mobil uygulaması üzerinden Allbatross Portföy’e ait pru Kısa Vadeli Serbest Fon’daki 33.499 adet payımı, 2,550549 TL birim fiyat üzerinden satmak için satış emri verdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen (14.11.2025) satış işlemine ait tutar halen Akban...
13 Kasım Perşembe günü İş Bankası üzerinden Albatros Portföy hvt fonu için satış talimatı verdim. Bugün 17 Kasım Pazartesi olmasına rağmen talimatım hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Satıştan gelecek tuta...
13.11.2025 tarihinde Allbatross hvt Para Piyasası Fonu’ndan 420.000 TL’lik satış emri verdim. Fonun izahnamesinde, öğlene kadar verilen satış emirlerinin aynı gün valörsüz olarak hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen anapara ve getirisi hesabıma aktarılmadı. Satış emri...
12.11.2025 tarihinde saat 12:05’te QNB mobil bankacılık üzerinden Allbatross Portföy’e ait pru Para Piyasası Fonu’mdan 2.131.000 TL tutarında satış emri verdim. Normalde günlük olarak ödemesi yapılan bu fonun tutarı, aynı gün hesabıma aktarılmadı. Ertesi gün de ödeme gerçekleşmedi ve şu ana kadar pa...
Yorumlar