to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapanan Kredide Sigorta İptali Ve Prim İadesi Sorunu
ALJ Finansman ile 27.09.2024 tarihinde kullandığım kredimi, 09.05.2025 tarihinde erken kapama ile kapattım. Kredimi kapatırken IBAN bilgilerim, yapılan ferdi kaza sigortasının iptal ve iade işlemleri için alındı. Ancak defalarca aramama rağmen, öncelikle iadem gelmedi. 20.06.2025 tarihinde bütün aramalarım sonucunda, zorla iademi alabildim. Yatan tutar 4.795,40 TL idi. Bu sefer, 24 aylık kredimi 8 ayda kapattığım için iadenin daha fazla olması gerektiğini düşünerek poliçemin iptal zeyilini talep ettim; ancak asla ulaşmadı. Sonrasında BNP üzerinden poliçe primimi kontrol ettim. 24 aylık poliçe primi 8.525,52 TL iken, bana 16 aylık prim iadesi 4.795 TL olarak yapıldı. Buna itiraz etmek için kontrol ederken, poliçemin de iptal edilmediğini ve hâlâ aktif olduğunu hem e-Devlet üzerinden hem de sigorta şirketi tarafında gördüm. Israrla bilgi almak istediğimde ise 'Biz sizi ararız, talebinizi aldık.' cevabıyla karşılaşıyorum. Artık bu konunun peşine düşmek istemiyorum.
Kredi çekene kadar peşinize düşen, parayı alınca asla ilgilenmeyen firma. Uzak durun diğer firmalar bankalar ile çalışın pişmanlık resmen
Müşterimizin geri bildirimi değerlendirilmeye alınmış olup, kendisine en kısa sürede dönülmüştür. Ürün ve Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebilirsiniz.
Bir de kendileri çalıp kendileri söylüyorlar dönüş falan almadım. Şikayetinizi işleme aldık dendi sadece.
Müşterimizin geri bildirimi değerlendirilmeye alınmış olup, kendisine gün içerisinde dönülmüş fakat ulaşılamamıştır.
