Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Otomatik İade Süreci
6 Ekim 18:0633
"Şikayetim çözümlenmiştir."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Alix Avien Sürat Kargo
12 şikayet
5
Çözüldü
2 Ekim 23:2215
Başak şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
23 Eylül 11:1548
"Teşekkür ler sorunu çözdüğünüz için"
Gözde şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Bilgilendirilmedi
26 Nisan 17:29608
08.03.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesi üzerinden bir allık siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra sadece “ona...ylandı” ve “hazırlanıyor” şeklinde mail aldım, bunun dışında kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine sipariş numaram olan 20908 ile Sürat Karg
Alix Avien Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Sürat Kargo İletişimsizliği
28 Mart 23:58414
13 Mart’ta Alix Avien’den verdiğim siparişin kargosu 16 Mart’ta Sürat Kargo’ya ulaştı. Kargonun en geç 23 Mart’ta teslim... edilmesi gerekiyordu ancak bugün 28 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun takip numarası sonu 2074 ile bitmektedir. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil ilçesindedi
1
Teslim Edilmemiş Ve Yanlış Kişiye Teslim Edilen Siparişim İçin İade Talebi
3 Mart 16:42294
"5 martta güya iade sağlanacaktı. 1-7 iş günü içerisinde dediler. Ona da eyvallah dedim. 14 martta yazdım. Ancak iadesini yapmışlar ve 10 iş günü daha bekleyecek mişim. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı söyledim. Ertesi günü yatırıldı. Teşekkürler alix avien. Bir iş başardınız."
Alix Avien'den Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
24 Şubat 16:39582
Alix Avien firmasından 18 Şubat 2026 tarihinde makyaj malzemesi siparişi verdim. O günden bu yana sistemde kargo hâlâ “y...olda” olarak görünüyor ve ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Kargo firması olarak Sürat Kargo gözüküyor, aradığımda ürünün yanlış şubeye gittiğini, sonrasında kendilerine ulaştığ
Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
18 Şubat 17:58175
"Şikayetvar'a yazdıktan bir saat sonrası kargo takip no ile beraber sipariş bilgisi güncellenmiştir teşekkür ediyorum."
15 Şubat tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim 14821 numaralı siparişimle ilgili kargo takibi yapa...mıyorum. Siparişim için tarafıma Sürat Kargo bilgisi verilmesine rağmen, hiçbir şekilde kargo takibi gerçekleştiremiyor ve gönderime dair herhangi bir bilgi göremiyorum. Hem kargo
4
Çözüldü
Siparişim 15 Gün Sonra Da Yine Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim
29 Ocak 11:07325
"Ürünüm teslim edildi. Teşekkür ederim. İyi Çalışmalar."
14.01.2026 tarihinde Alix Avien markasının internet sitesi üzerinden 2716 t...ravel brush set adlı ürünü sipariş ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne
5
Çözüldü
16 Ocak 23:14149
"Teşekkürler mailden ulaşıldı ve kargom elime ulaştı"
Sena şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Alix Avien Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişime Çözüm Ve Kupon Talebi!
21 Temmuz 2025 01:32557
"Tarafıma ürün gönderildi sadece Alix Avien ilgilendi. Trendyol'un ve sürat kordonun tüm sorumsuzluğunu Alix Avien çözdü teşekkürler"
#10329382649 numaralı ürünüm kargoda günlerce aynı yerde bekledi ve sipariş...im tarafıma ulaşmadı. Bununla ilgili hem Trendyol üzerinden hem de Sürat Ka
1
Yanlış Kargo Seçimi Yüzünden Yaşanan Mağduriyet
14 Temmuz 2025 15:48532
Trendyol Alix avien butiğinden aldığım bir ürün, sayfasında Trendyol express kargoyla gönderileceği yazmasına rağmen Sür...at Kargo'ya verilmiş. Surat kargoyla 1 hafta önce ciddi bir sıkıntı ve tartışma yaşadım ve asla istemiyorum. Madem sayfaya yazdığınız kargoya verilmiyor. Neden insanları yanıltıyor