to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesinden 15895 numaralı siparişi verdim. Toplam 925,43 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, siteye girdiğimde ise sipariş durumunun hâlâ “yolda” göründüğünü görüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı. Ayrıca e-posta ile de durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargoya dair net bir bilgi alabildim ne de siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirildim.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılarak şikayetimin resmi olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim #7601 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür “kargoda” görünüyor olmasına rağmen, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistemde kargo bilgisi görünüyor gibi olsa da ne takip numarasına ulaş...
13 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in resmi internet sitesi üzerinden #13600 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişin 13 Şubat’ta “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişle ilgili herhangi bir gerçek kargo hareketi o...
09.01.2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 4 adet ürün için 10779 numaralı siparişi verdim. Bugüne kadar ne kargo takip bilgisi pay...
9 Şubat tarihinde Alix Avien’in web sitesi üzerinden #11285 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte teslimat adresimi değiştirmek istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Adres değişikliği için s...
Yorumlar