to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in resmi internet sitesi üzerinden #13600 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişin 13 Şubat’ta “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişle ilgili herhangi bir gerçek kargo hareketi oldu.
Siparişimle ilgili tarafıma ne bir kargo takip numarası verildi ne de net bir teslimat bilgisi paylaşıldı. 18 Şubat Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin aynı gün kargoya verileceği söylendi; ancak bu vaat de yerine getirilmedi. Bugün yeniden defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı, hatta “ulaşılamıyor” uyarısı almaya başladım. Yalova/Çiftlikköy adresime gelmesi gereken, toplam 669.000 TL ödediğim bu siparişimle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Üstelik internette benimle benzer şekilde, siparişi günlerce kargoya verilmeyen ve bilgilendirme alamayan birçok kişinin olduğunu da görüyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim #7601 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür “kargoda” görünüyor olmasına rağmen, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistemde kargo bilgisi görünüyor gibi olsa da ne takip numarasına ulaş...
Alix Avien’in kendi sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 14115 ve 13917. O günden bu yana kargo takip ekranında sadece “yola çıktı” ifadesi görünüyor, ürünlerin gerçekten kargoya verilip verilmediği bile yazmıyor. Yaklaşık 4 gündür durum hiç değişmedi. Bü...
13 Ocak günü Alix Avien’in kendi internet sitesinden bir kapatıcı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmeme rağmen o günden bu yana siparişim sürekli “beklemede” durumunda kaldı ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Firma tarafından bana herhangi bir sipariş numarası ya da referans ...
Yorumlar