to read complaints and reviews, or file yours.Fırçalarım 5 Ayda Çatladı, Markaya Ve Ürün Kalitesine Güvenim Sarsıldı
21.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Alix Avien olan fondöten ve allık fırçalarını satın aldım. Günde sadece 1 kez, özenli ve normal şekilde kullandığım fırçalar 5 aydır kullanım sürecinde olmalarına rağmen çatlamaya başladı.
Günde 1 kez kullanılan fırçaların bu hale gelmesini anlamıyorum. Markasına güvenip bu ürüne bu parayı vermek akıl işi değilmiş diye düşünmeye başladım. Hem ürün kalitesine hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Ürünlerimle ilgilenilmesini, fırçaların incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizlere iletişim numaranızı iletir misiniz? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
