to read complaints and reviews, or file yours.Alix Avien Mağazasında Hediye İddiası Yanıltıcı, Ücret Tahsil Edildi Ve Spray Kampanyası Eksik
16.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki 1. Katta bulunan Alix Avien mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı arkadaş oldukça ısrarcı bir şekilde birçok ürün önererek indirimlerden bahsetti ve 4 bin tl’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya gereği her 1.500 TL üzerine sprey hediye edildiği söylenmesine rağmen sadece bir adet sprey verildi.
Kasaya geçtiğimizde, yanımdaki arkadaşımla birlikte bize acı badem sütünü “hediye veriyorum” diyerek uzattı. Ancak eve gelip fişe baktığımda bu ürünün hediye değil, ücretinin benden tahsil edildiğini fark ettim. Fişte acı badem sütü için yaklaşık 150 TL’lik bir tutar görünmektedir.
Ürünün hediye gibi gösterilip satışa dönüştürülmesi, müşteriyi yanıltmaya yönelik, iş ahlakına uymayan bir davranıştır. Hem kendi adıma hem arkadaşım adına, acı badem sütü için alınan ücretin iadesini ve eksik verilen sprey kampanyasının da koşullara uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Bu durumun incelenerek gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizlere iletişim numaranızı iletir misiniz? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizlere iletişim numaranızı iletir misiniz? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
