Ali Tel Mobilya (İstikbal) İstikbal Mağazası (alitel ) 9 Günlük Koltuk Takımını İade Almıyor

10.07.2024 tarihinde Alitel Mobilya (İstikbal) şubesinden ekte mevcut olan faturada belirtildiği üzere 58000 TL tutarında Betty Koltuk Takımı satın aldım. Belirtilen koltuk takımı 18.07.2024 tarihinde tarafıma teslim edilerek montaj işlemi gerçekleştirildi. Aradan 9 gün gibi kısa bir süre geçmesine rağmen bahse konu koltuk takımında gözle görülür şekilde yıpranmalar meydana geldi. Konu ile ilgili Alitel Mobilya ile yapılan görüşmelerde koltuğun iade edilemeyeceği, 15 gün içerisinde tarafıma Keşif göndereceklerini, üründe sorun bulunması halinde yalnızca onarım yapılabileceği ile ilgili dönüş sağlandı. Belirtilen Koltuk Takımında yalnızca 9 günde meydana gelen hasar/yıpranma göz önüne alındığı zaman modelin hatalı üretim olduğu bariz şekilde anlaşılmaktadır. Konu ile ilgili kanunda yer alan iade hakkımı kullanmak istiyorum.