to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden Ezgi Ayakkabı / Ezgi Albayrak isimli satıcıdan 14.12.2025 tarihinde New Balance 9060 "grey Quartz" model spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 482078390’dır. Ürünü toplamda yalnızca 3 kez, tamamen normal günlük kullanımda giydim. Buna rağmen yaklaşık 1 hafta içinde sağ ayakkabının dış yüzeyinde belirgin şekilde deformasyon ve tüylenme oluştu. Sol ayakkabıda ise hiçbir problem yoktur.
Sağ teki bu kadar kısa sürede bozulup tüylenirken sol tekin sorunsuz olması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Ödediğim 3.398,46 TL’lik bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değildir.
Durumu satıcıya WhatsApp üzerinden, fotoğraflarını da göndererek ilettim. Buna rağmen talebim reddedildi ve bana yalnızca “süet taşıyla düzeltebileceğim” söylendi. Ayrıca satıcı, “kullanılan ürünlerde iade/değişim yoktur” diyerek hukuka aykırı bir şekilde yasal hakkımı reddetti.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre ayıplı mal durumunda ürün kullanılmış olsa dahi tüketicinin iade veya değişim hakkı bulunmaktadır. Bu nedenle satıcının hem ayıplı ürün satması hem de kanundan doğan haklarımı yok sayması sebebiyle mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulundum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayıplı ayakkabı için ödediğim bedelin iadesini veya talebime uygun şekilde ürün değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
23 Eylül tarihinde Ezgi Albayrak Ayakkabı'nın kendi sitesi olan Shopier üzerinden New Balance 9060 model ayakkabıyı 2.559 TL ödeyerek sipariş ettim. Elime ulaşan ürünlerin ikisi de birbirinden farklıydı, üzerinde boya izleri vardı ve ipleri kopuktu. Ürünler kesinlikle yeni ve sağlam değildi, defolu ...
04.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla Ezgi Albayrak’tan New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 603121960’dır. Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabının sahte olduğunu fark ettim ve bu duruma ilişkin görsellerim mevcut. Satın alma öncesinde orijinal ürün g...
16.09.2025 tarihinde Shopier üzerinden Eliteshopturkey mağazasından New Balance 9060 Quartz Grey model ayakkabıyı 2.611,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişim ertesi gün İstanbul/Sarıyer adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ürünün kalitesini beğenmedim ve ayakkabı ayağıma küç...
Ezgi Albayrak firmasından Shopier üzerinden New Balance 9060 Mushroom renk ayakkabı siparişi verdim. 21.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 24.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünü açtığımda ayakkabının her yerinin beyaz boyayla boyalı ve defolu olduğunu gördüm. Bu şekilde kullanılamayacak duru...
Shopier üzerinden Ezgi Albayrak adlı satıcıdan 3018,39 TL tutarında New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 134007930). Ürünü 15.09.2025 tarihinde teslim aldım, ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. Pazartesi gününden beri satıcıya ulaşmaya çalışıyorum; telefonları açılmıyor v...
Yorumlar