Kujten Premium Şal Yerine Sahte Bandana Gönderildi

Instagram’daki “ezgialbayrak” hesabı üzerinden ( @eyzoff.co ) Shopier aracılığıyla Kujten Premium şal siparişi verdim. Cumartesi günü verdiğim sipariş bugün kapımda kargo olarak bırakılmış şekilde bulundu. Kargoyu açtığımda, gelen ürünün ilan edildiği gibi Kujten Premium şal olmadığını, bandana benzeri bambaşka ve kalitesiz bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürün hem görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor hem de kumaş kalitesi ve işçiliği açısından sahte ve kusurlu olduğunu açıkça belli ediyor.

Ayrıca ürünün gönderildiği kutu da yırtık ve hasarlıydı, bu da hem kargo sürecinin hem de satıcının ciddiyetsizliğini gösteriyor. Sitede veya Shopier sayfasında herhangi bir iade seçeneği bulunmuyor. Sadece paylaştıkları telefon numarası üzerinden iletişim kurulabiliyor, ancak şu ana kadar satıcıya ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlan edilen Premium şal yerine sahte ve alakasız bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu sahte, kusurlu ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.