Yanlış Adrese Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu


Aliexpress'ten satına aldığım ürünü satıcısı farklı isim ve adrese gönderip paketi teslim ettiğini gösteriyor ve paranızı alıyor fakat siz ürünü / paketi alamıyorsunuz. Aliexpress müşteri hizmetlerine durumu kanıtladım günlerdir para iadesi yapılmadı. Defalarca maillerde belgelerle kanıtladım. Benim ismim ve paketteki adresi karşılaştırdılar ve durumu anladılar fakat para iadesini yapmamak için oyalıyorlar.





Aliexpress müşteri hizmetlerine bu durumu nasıl kanıtladınız. Aynı durum bende de var