to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Abonelik Ve Çifte Ücret Çekimlerinden İade Talebi
Alidrop’a kasım–aralık aylarında e-posta adresimle giriş yaparak bir abonelik başlatmıştım, ancak hizmeti fiilen hiç kullanmadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem sürekli hata verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim.
07.01.2026 tarihinde saat 13:08’de Garanti BBVA kartımdan 5.117,93 TL, aynı gün saat 17:08’de tekrar 5.117,93 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para çekildi. Oysa daha önce kartımda yeterli bakiye olmadığı için çekim gerçekleşmiyordu, bu nedenle aboneliğin aktif olmadığını ve iptal olduğunu düşünüyordum. İptal etmeye çalıştığım sırada sistem “beklenmeyen uygulama hatası, bu nesne burada bulunmadı” şeklinde bir hata mesajı gösteriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyordu.
Yaşanan bu hataya rağmen, abonelik iptal edilmeden hesabımdan iki kez para çekilmesi mağduriyetime sebep olmuştur. Müşteri hizmetlerine Gmail üzerinden ulaştığımda yalnızca üzgün olduklarını ve özür dilediklerini belirttiler, ancak herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Kullanmamış olduğum bu hizmet için kartımdan çekilen tutarların tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve hesabımın/aboneliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Aliexpress / Alidrop üzerinden yalnızca giriş yapmak için ekim ya da kasım ayı gibi bir üyelik oluşturdum. Üyeliği aldıktan kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak sistem sürekli hata vererek iptal işlemini gerçekleştirmeme izin vermedi. Günlerce, defalarca denememe rağmen her seferinde error hatası alarak üyeliği iptal edemedim.
7 Ocak tarihinde kartımdan bu üyelik için art arda iki kez 5.118 TL olmak üzere toplam 10.236 TL çekim yapıldığını fark ettim. Onaylamadığım, iptal etmeye çalıştığım ve sistem hatası nedeniyle iptal edemediğim bir üyelik için bu tutarın tahsil edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak Gmail üzerinden Alidrop ile iletişime geçtiğimde yalnızca özür dileyip iade yapamayacaklarını belirttiler. Sistemin kendi hatası nedeniyle iptal edemediğim bir üyelikten bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini ve buna rağmen iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kartımdan çekilen toplam 10.236 TL’nin tamamının iade edilmesini ve ilgili üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
