Aliexpress'te İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

Aliexpress'ten 12 Şubat'ta 5 adet maket satın aldım. Toplam tutar 1894 TL idi. Yaklaşık on gün boyunca kargolanmadığı için siparişi iptal ettim. Arkasından iki hafta daha geçti ama hala ödememi alamadım. Ancak web sitesinde ödeme işlemi tamamlandı ibaresi duruyor. Müşteri hizmetleri ise aktif çalışmıyor. Kesinlikle ne yapay zeka ne de gerçek kişiyle görüşmeme izin vermiyor. Şu anda paramın üstüne çökmüş gibiler ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar.