Aliexpress 'in Sözde "Alıcı Koruması"

AliExpress, teslim edilmeyeceğini bildiği halde ürün gönderimi yapıyor ve para iadesi gerçekleştirmiyor. İlgili bir muhatap bulmak mümkün değil. Canlı destek hizmeti ve alıcı koruması da sağlanmıyor. Satın alınan ürün ne olursa olsun, büyük ihtimalle gümrükte takılabiliyor. Sipariş sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor; ancak ürün teslim edilmediğinde, yasaklı ürünler listesinde olduğu belirtilen bir e-posta alınıyor. Hem taşıyıcı firma hem de AliExpress satıcıları bu durumun farkında. Bu süreçte üç taraf kazançlı çıkarken, yani AliExpress, taşıyıcı firma ve gümrük, müşteri mağdur oluyor. Gümrük vergisi, taşıma ücreti ve ürün bedeli ödenmesine rağmen ürün elinize ulaşmıyor. Önceden AliExpress'te yaşanan problemler için muhatap bulunabiliyor ve sorunlar çözüme kavuşturuluyordu; ancak şimdi mağduriyet yaşanıyor. AliExpress, pişmanlık kaynağı haline gelmiştir ve bu platformdan alışveriş yapılması tavsiye edilmemektedir. Aksi takdirde stres ve üzüntü yaşayabilirsiniz.