Eğer Aliexpress'ten satın aldığınız ürün fotoğraftakinden farklıysa, "Anlaşmazlık Aç" seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu seçenek genellikle "Siparişlerim" bölümünde, ilgili siparişin yanında bulunur. Anlaşmazlığınızı açarken, ürünü ve problemini açıklayıcı fotoğrafları eklemeyi unutmayın. Bu durumda genellikle satıcıyla bir çözüm bulmaya çalışılır veya iade süreci başlatılır. "Şikayetvar" sitesi üzerinden bu durumu yaşayan diğer kullanıcıların deneyimlerini incelemek de size yardımcı olabilir. Bunun yanında kendi şikayetinizi oluşturarak çözüm konusunda destek talep edebilirsiniz
İlgili Şikayetler
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ek Gümrük Ücreti Mağduriyeti

Aliexpress üzerinden sörf için tek parça mayo siparişi verdim. Siparişimin elime geç ulaşması nedeniyle ürün tatil dönemimde elime ulaşmadı ve bu yüzden ürünü kullanamadım. Teslim aldığımda, ürün görseldeki gibi değildi; beklediğimden daha geniş ve büyük geldi, ayrıca kalitesi de oldukça düşük. Ürü...
Aliexpress İade Sürecinde Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti

Aliexpress'ten bir elbise aldım ancak elbise fotoğrafta göründüğü gibi çıkmadı. İade etmek istedim. İadem kabul edildi ancak satıcı herhangi bir kargo firmasıyla anlaşma kodu ya da herhangi bir barkod benimle paylaşmadığı için kargo firmaları yaklaşık olarak 11.000 TL ücret ödememi talep ettiler. Sa...
Beklenen Ürün Yerine Oyuncak Gelmesi

Ali Ekspres'ten görsel ve videolarına bakarak bir şarjlı süpürge aldım. Ancak görseldeki yerine 50 cm'lik bir oyuncak geldi. İade etmek istedim ama hemen reddettiler ve 'Konu kapanmıştır.' mesajı gönderdiler. Diğer Çinli satıcılar gibi değiller.
Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Yanlış Anahtar Gönderimi

Ürün tanıtımına Bu anahtarın resmi konuluyor ve müşteri yanıltılarak farklı bir anahtar gönderiliyor. Sipariş verdiğim anahtar görseli resimlerdedir. Gönderilen anahtar sipariş verdiğim anahtar değildir. Ürünü iade etmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yanlış Ürün Teslimatı: Sipariş Ve Teslimat Arasındaki Büyük Fark

Merhaba, 18 Ocak'ta sipariş verdiğim dijital duş bataryası ve duş seti için firmanız üzerinden sipariş verdim. 31 Ocak'ta bana sipariş olarak verdiğim üründen çok farklı bir ürün teslim edildi. Yani sipariş ile teslim edilen ürün çok çok çok farklı. Bu ürünü iade etmek ve siparişim olan ürünü almak ...
Aliexpress Uluslararası Alışverişte Gümrük Problemi

Ürün aldık. 7500 TL'ye gümrükte takıldı, müşavir tutacaksınız dediler. Onun masrafı yaklaşık 30 bin TL. İade ettik, ürün bedeli kadar iade ücreti çıktı. Aliexpress'e yazdık. Teslim almadığınıza dair kanıt istediler. Ben almadığım şeyi nasıl almadığıma kanıtlayayım?
Aliexpress Farklı Ürün Gönderiyor
Aliexpress üzerinden 4573 TL'ye 2 adet Xiaomi kablosuz el elektrikli süpürge aldım. Bana oyuncak gibi süpürge göndermişler. Resim ve videolarını attım ve nasıl iade edebileceğim konusunda yol göstermelerini talep ettim. Önce müzakerede olduğunu ve 3048 TL iade edeceklerini belirttiler. Olsun dedim. ...
Aliexpress İade Sorunsalı Para İadesi Yok Mal Ortada Hiç Yok

Aylar oldu. Babam bir ayakkabı aldı. Tabii PTT Kargo ürünü kaybetti, gelmedi. Neyse, geri gitti falan filan. Şimdi ortada ne ayakkabı var ne de para iadesi.
Aliexpress.com Kazandığım Ödülü Göndermiyor
Aliexpress.com mobil uygulamasında yer alan kazanmak için büyüt oyununu tamamlayınca ödül olarak 3.50 TL karşılığında bazı ürünler seçmemi istedi. Ben de o ürünlerin içinden termos seçtim. Adım adım ilerleyip ödeme ekranına gelince ürünün adresime gönderilemediğini söyledi. Bu aşamadan sonra geriye ...
Aliexpress Türkiye Oyuncularına Hak Ettikleri Hediyeleri Göndermiyor.

Aliexpress mobil uygulamasından GO GO eşleştirme ve kazanmak için büyüt diye iki farklı oyunda yaklaşık 3 aydır kupon ve puan biriktirdim. Bu kupon ve puanlarla bu firma bazı hediyeler verecekti. Ancak maalesef Türkiye ye bu ürünleri göndermiyorlar. Bir sürü Türk kullanıcı bundan zarar görmüş. Onlar...
AliExpress'te İlk Siparişim Haksız Yere İptal Edildi!
AliExpress'ten sipariş ettiğim 1105850457909763 ve 1105850457929763 numaralı iki ürün, beş kotasını aştığım gerekçesiyle iptal edildi. Halbuki ben yeni açtığım hesapta ilk defa sipariş verdim ve asla beşi geçmedim. Olayın özü, 'Sinotras' adlı gümrük firması resmen ürünlerimin üzerine çöktü. Ne satıc...
Aliexpress Eksik Ürün Ve Gümrükleme İşleri!

5 Temmuz günü Aliexpress'ten 32 adet çocuklar için Num Nom's siparişi verdim. Bu 32 adet siparişin 16 adedi elime ulaştı. Diğer 16 adedi elime ulaşmadı. Dağıtıcı şubeyi arıyorum, kapı duvar. Dağıtım yapan kargo çalışanını arıyorum, kapı duvar. Diğer PTT gümrük işlerini aradım, dilekçe verin diyor. B...
Aliexpress Mobil Oyun Ödülü

Aliexpress te mobil uygulama üzerinden oynadığım kazanmak için büyüt oyununda kazandığım ödül adresinize gönderilemiyor ibaresi çıkıyor. Başka bir ödül veya adres değiştirin diyor. Ama normal olarak sipariş verdiğimde adresimle ilgili hiçbir olumsuz bir şey yok. Amaç kazandığım ödülü parayla satın a...
Aliexpress Ürünleri Göründüğü Gibi Gelmiyor.

Aliexpress görünen ürünler farklı gelebiliyor. Görselleri görerek beğenip aldığınız ürünler hayal kırıklığına sebep olabilir. Resimlerde görüldüğü gibi özellikle ambalaj yerine poşet içinde yollanıyor. Verdiğim bir çok siparişte maalesef gördüğümden çok farklı ürün geldi. Buradan alınmasının s...
Aliexpress Sipariş Verdim Gelmedi

Ben sizin soyunuzu sopunuzu seviyorum. Benim sipariş ettiğim itaat olta takımı daha hala gelmedi ve de paramı da geri ödemediler. Ne yapacağımı ben de bilmiyorum. Bunlardan bundan sonra hiçbir şey almak da istemiyorum. Paramı geri istiyorum ama diyorlar ki paramı geri iade etmiyorlar. Bundan sonra n...
Aliexpress Depo Ürünü Göndermiyor

Aliexpress'ten 17/06/2024 tarihinde sipariş verdiğim 1105726612851058 numaralı ürün, satıcı 20/06/2024 tarihinde kargoya vermesine rağmen Aliexpress deposundan çıkmıyor ve gönderim iptal oldu bildirimi geliyor. Epey uğraştan sonra satıcı cevap vermeye tenezzül etti. Ürünün Aliexpress deposundan kayn...
Aliexpress Oyun Oynatarak İnsanları Aldatıyor

Aliexpress'e ait gogo eşleştirme oyununu oynayıp 8995 deniz kabuğu kazandım. Bunun 7000 tanesiyle bahçe makası almak istedim. Envantere ekliyor fakat bir sonraki aşamada bu ürün adresinize gönderilemiyor diyerek benim hakkıma el koyuyor. Boşuna geçen zaman da cabası.
Aliexpress Alışveriş Deneyimim: Kalitesiz Ürünler Ve İade Sorunları

Aliexpress adlı uluslararası firmadan şimdiye kadar birkaç ürün aldım: iki ayakkabı, üç adet bileklik, 16 başlıklı 5 bıçaklı jilet ve bir de güneş gözlüğü. Gerçekten söylüyorum, hepsi birbirinden kötüydü. Evet, ilk önce çok ekonomik geliyor ve sizi cezbediyor; ancak ürünler daha gelir gelmez görüyor...
Aliexpress Hatalı Ürün Ve İade Sorunu
Aliexpress'ten ürün siparişi verdim, ürünün tanıtım fotoğrafı yoktu, mesaj bölümünden istedim. Gönderdi satıcı. Ancak gelen ürün ile fotoğraf arasında hiçbir benzerlik yok. 5₺ oyuncak göndermişler. Tabii ki itiraz edince iade edin dediler. Bu sefer de kargo şirketleri kabul etmiyor. Aliexpress'ten ü...
Aliexpress Ayakkabı Olmadı Kalıplar Hatalı

AliExpress'ten 5 tane ayakkabı aldım. Ayakkabılar 44 numara, normalde giydiğim 44 numara sipariş verdim fakat gelen ayakkabılar çocuk ayakkabısı gibi, hiçbiri ayağıma olmadı. Sipariş verdim, çok geç geldi. Uygulama üzerinden 2 gün sonra teslim edildi gözüküyor. Geldiği gün iade etmek istedim fakat 1...
Aliexpress Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yüksek Kargo Ücreti Sorunu
Sizden byd Seal araç paspasları sipariş ettim ancak sadece bagaj paspası geldi. Getiren kargo yetkilisi 700,00 TL kargo ücreti aldı. Derhal yetkili biriyle iletişime geçmek istiyorum. Tel: 0533 522 ****. Aramanızı bekliyorum. Size sipariş vermiş olduğum paspasın fotoğrafını da attım, göndermiş olduğ...
Aliexpress Kaynak Topraklama Kelepçesi

AliExpress kaynak topraklama kelepçesi siparişi verdim. 15 gün oldu, hâlâ siparişimden haber yok. Siparişim gözükmüyor. Lütfen siparişimi gönderin, göndermeseniz paramı iade ediniz. Sizden şikayetçiyim.
Aliexpress İade Sorunu Çözümsüzlüğü

Aliexpress 23 Mayıs 2024 tarihinde Sipariş numarası ile 3035656582485853 Kore versiyonu ince Slim Fit ceket satın aldım. Ürünü teslim edildikten sonra ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim iade botunun da sadece ürüne ihtiyaç yok olarak bir sütun vardı bunu işaretleyerek iade talep ettim. Yeter...
Aliexpress İlgilenilsin Lütfen Mağdur Oldum

Sizden Dyson süpürge almıştım. Kolisi yırtık diye uygun fiyata almıştım. 7 gün içinde gelecek dendi ama gelen giden yok. İlgilenir misiniz? Lütfen rica etsem, parası ödendi, üründen haber yok. Teşekkürler şimdiden. Aliexpress'ten almıştım. Kamboçya'dan mesaj geliyor. Koliniz adres nedeniyle gönderil...
Aliexpress Ürün Yanlış Ve Dikimi Kötü

Biz bir tişört sipariş ettik ama bizim beğendiğimiz tişört değil de bambaşka bir tişört geldi ve bu ürünün dikişleri çok kötü. Beyaz kumaşa siyah dikiş atılmış, danteli de buruşuk ve yamuk dikilmiş. Hiç memnun değiliz. Ayrıca, Çin'den gelen bir ürün nasıl bu kadar hızlı geldi? Buradaki fotoğraf bize...






































