Alibaba Kebap 01 Çalışanlar Son Derece Duyarsız Bir Tutum Sergilediler
Alibabakebap01 Tantuni Isparta şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim menüde gelen et hem çok sertti hem de yanmış ve kötü kokuyordu. Durumu çalışanlara iletip yenisini talep ettiğimde ise tartışma yaşadık. Çalışanlar son derece duyarsız, sevimsiz ve itici bir tutum sergilediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu hizmet karşılığında 1896 TL ödeme yaptım ancak memnun kalmadım ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Geçtiğimiz hafta ailemle birlikte Isparta Merkez Alibabakebap Tantuni şubesine akşam yemeği için gittik. Menüde görseli oldukça iyi görünen ve lezzetli olacağını düşündüğümüz kuzu madalyon sipariş ettik. Ancak masamıza gelen et hem yanmış hem de kuru ve sertti. Eşimin porsiyonunda ise platin dışı kırıldı. Durumu restoranın sahibi olduğunu iddia eden bir beyefendiye ilettik fakat bizimle ilgilenmek yerine, sanki hayrına yemek veriyormuş gibi bir tavırla “böyle olur, herkes şikayetçi, zaten bakanlık her hafta denetliyor” diyerek dalga geçti. Ayrıca gelen etin de kuzu olmadığını öğrendik.
Restoranın hijyen koşulları da beklentimizin çok altındaydı. Bu tavır ve kalitesiz hizmet nedeniyle 3456 TL ödememize rağmen yemeğimizi dahi yiyemeden başka bir restorana gitmek zorunda kaldık. Restoranı aramama rağmen telefonuma da cevap verilmedi.
Ayrıca, Tarım Bakanlığı’na da gerekli şikayetimi ilettim ve gereken yapılana kadar bu işin takipçisi olacağım. Isparta halkının da bu şekilde mağdur edilmesine izin vermeyeceğim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.






