to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile Ankara’dan İstanbul’a 14.30 kalkışlı bir seferle yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 6,5 saat süreceği bilgisi verildi, bu vaade güvenerek planımı da buna göre yaptım. Ancak herhangi bir kaza, yoğun trafik ya da araç arızası olmamasına rağmen yolculuk toplamda 8 saat sürdü.
Yolculuk esnasında yaşanan bu gecikmeyle ilgili ne şoförden ne muavinden herhangi bir açıklama yapılmadı. Ortada görünür bir sorun yokken, vaat edilen süreden yaklaşık 1,5 saat daha uzun süren bir yolculuk için yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bilette belirtilen sürenin gerçeği yansıtmaması beni rahatsız etti.
Firmadan bu konuda hem yazılı bir açıklama, hem de yolculuk süreleri konusunda dürüst ve şeffaf davranmasını talep ediyorum. Yolculuk sürelerinin olduğundan kısa gösterilmemesini, müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını ve yaşanan bu durum için özür dilenmesini istiyorum.
17.01.2026 tarihli, saat 14.30 kalkışlı Ankara–İstanbul Ali Osman Ulusoy seferi için 750 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet üzerinde otobüsün yolculuk süresi 5 saat olarak görünüyordu; buna göre aracın en geç 19.30’da Dudullu Otogarı’nda olması gerekiyordu. Ancak bırakın Dudullu’ya gelmeyi, hâlâ İstanbu...
08.01.2026 tarihinde saat 12:00 Adana seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldım. Sefer saatine rağmen araç hâlâ perona girmedi ve yaklaşık 1 saattir bekletiliyoruz, aracın yakın zamanda geleceğine dair de hiçbir emare yok. Bu süre boyunca ne peronda ne de görevli personelden herhangi bir açıklam...
22/10/2025 tarihinde saat 11:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye yolculuk yaptım. Normalde 5-6 saat sürmesi gereken 450 km’lik bu yolculuk, kaptanın İstanbul’da yanlış yerlere girmesi ve yolları karıştırması nedeniyle tam 9 saat sürdü. Kaptan d...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 15.45 Çorum–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldım. Otogardan yolcu almıyorlar, yol kenarına gitmek zorunda kalıyorum, üstüne bir de ciddi gecikme yaşanmasına rağmen önceden kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor. Bu seferde de yaklaşık 1 saat rötar oldu ve kim...
Yorumlar