to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.45’te Engiz’den Samsun-Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy otobüsüne bindim. Yolculuk başladığı andan itibaren otobüs geç geldi ve varış noktasına 1 saatten fazla gecikmeli ulaştık. Ayrıca, yolculuk boyunca sadece inme yerlerinde değil, her benzinlikte duruldu ve yolcular benzinliklerde indirildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Daha önce de aynı güzergah için bilet aldığımda benzer bir sorun yaşadım; otobüs yine geç gelmiş ve varış saatinden yaklaşık 1 saat geç bırakmıştı. Bu sorunların tekrarlanması nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir cevap alamadım. 670 TL ödediğim bu yolculukta yaşadıklarım nedeniyle hem açıklama yapılmasını hem de bir daha benzer bir durumla karşılaşmak istemediğimi belirtmek istiyorum.
Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaşadığım mağduriyet hakkında 30 Nisan 2025 Çarşamba günü, Ali Osman Ulusoy firmasından Engiz Durağı’ndan kalkacak şekilde saat 12.45’e bilet aldım. Tekli koltuk tercih ettiğim bu bilet için ekstra ücret ödedim çünkü otogara gitmek istemedim. Ancak otobüs o gün Engiz’e h...
Ali Osman Ulusoy firmasından 16.02.2025 19.30 İzmit-Samsun otobüsüne bilet aldım ve 19.32'de otobüs hareket etti. Ancak otobüs o kadar yavaştı ki, normalde 03.45'te Samsun'da olması gereken otobüs 05.00'te vardı. Güzergah bilgisinde 03.45'te varış yazmaktaydı. Bundan dolayı karşılamaya gelenler gece...
03.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından erkek arkadaşım için Ankara-İzmir güzergahında saat 20.30’a bilet aldım (PNR: VV000BAC7). Önce otobüsün 50 dakika rötarlı olduğunu bildirdiler, ardından seferden yarım saat önce aldığımız 35 numaralı koltuğun kırık olduğunu söylediler ve bizi saat 22...
08 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Engiz’den Sinop Gerze’ye Ali Osman Ulusoy firmasıyla şehirler arası otobüs yolculuğu yapmak üzere VV000CY4E numaralı biletimi aldım. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 40 dakika boyunca durakta beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme ned...
24.10.2025 tarihinde internet üzerinden Denizli’den Samsun’a giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne iki kişilik bilet aldım (PNR: VV0014ES0, toplam 2400 TL). Aslında Ankara’ya bilet almak istemiştim, yanlışlıkla Samsun’a aldığımı fark edince saat 19:41’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulu...
Yorumlar