Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sefer İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Yolcuları Mağdur Etti

profile
23 Mart 10:53
415

23.03.2026 tarihinde saat 00:30'da Osmancık–İstanbul seferi için Ali Osman Ulusoy’dan VV002H9kg PNR kodlu bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık bir saat kala biletim iptal edildi; ancak firma tarafından ne bir arama ne de bilgilendirme mesajı yapıldı. Aradığımızda ise sadece aracın arıza yaptığı ve adeta “başınızın çaresine bakın” denilerek hiçbir çözüm sunulmadığı söylendi.

Bayram dönüşü olduğu için bütün yolcular bu durumdan mağdur oldu; alternatif bir sefer ya da başka bir firmadan bilet ayarlama gibi en temel çözüm dahi önerilmedi. Sefer iptali kadar, yolcuların tamamen sahipsiz bırakılması ve bilgilendirilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını, ben ve aynı seferdeki diğer yolcular için uygun bir telafi sağlanmasını ve benzer durumlarda yolcuların zamanında, açık bir şekilde bilgilendirilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

sefer-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-yolculari-magdur-etti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Banaz Seferinde 70 Dakikalık Gecikme Ve Çocuklu Aile Mağduriyeti

profile
19 Mart 19:21
388
izmir-banaz-seferinde-70-dakikalik-gecikme-ve-cocuklu-aile-magduriyeti-1.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yolcuyu Almayıp Devam Eden Otobüs Ve İade Sorunu

profile
11 Ocak 18:37
863
yolcuyu-almayip-devam-eden-otobus-ve-iade-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz