Satın Alınan Güzergaha Uymayan Otobüs Seferi Nedeniyle Mağduriyet

09 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 için Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden Silifke-Kayseri güzergahı için 6. Peron, 16 numaralı koltukta yer ayırttım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak firma yetkilisi tarafından aranarak Silifke’ye gelmememiz, otobüsün Mersin’den kalkacağı ve bizi oradan alacakları söylendi. Satın aldığım bilette açıkça Silifke-Kayseri yazmasına rağmen, bu şekilde mağdur edildim.

Böyle güvenilir olarak bilinen bir firmanın, bilet sattığı bir noktaya uğramaması ve yolcuyu farklı bir şehre yönlendirmesi kabul edilemez. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu sorumsuzluğu anlamakta güçlük çekiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.