to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat saat 19.00 Gaziantep–Samsun seferi için biletimi internet üzerinden 23 numaralı tekli koltuk olacak şekilde, ameliyat sonrası daha rahat yolculuk yapabilmek amacıyla aldım. PNR numaram VV0026BQM’dir. Sağlık durumum nedeniyle özellikle tekli koltuk tercih etmiştim.
Yolculuk sırasında Maraş Otogarı’na geldiğimizde, görevli personel biletimin sistemde 28 numaralı çiftli koltuk olarak gözüktüğünü söyleyerek yerimden kalkmamı ve 28 numaralı koltuğa geçmemi istedi. Koltuğumun başkalarının keyfine göre değiştirilmiş olmasını hem saygısızlık hem de büyük bir mağduriyet olarak görüyorum. Yeni bilet alacak maddi imkanım olmadığı ve sabah Samsun’da olmam gerektiği için bu haksızlığa mecburen katlanmak zorunda kaldım.
Yıllardır Ali Osman Ulusoy ile yolculuk yapan bir yolcu olarak, bu yaşananlara gerçekten inanmakta zorlanıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece dilekçe oluşturduklarını, başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sağlık durumum gözetilmeden, onayım olmadan koltuğumun değiştirilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu durumun nasıl ortaya çıktığının açıklanmasını talep ediyorum.
23.01.2026 tarihli, 18:30 kalkışlı Samsun – Muğla seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001W8T0 PNR kodlu, 23 numaralı koltuğu kendi adıma tek yön olarak 1.650,00 TL ödeyerek satın aldım. Kişisel bir sebepten dolayı belirtilen sefer saatinde otobüse binemedim. Buna rağmen firma, parasını ödedi...
25.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 28.11.2025 tarihli Samsun–Ankara seferi için 3 adet online bilet satın aldım. Satın alma sırasında özellikle seçerek 20, 21 ve 22 numaralı koltukları aldım ve buna göre plan yaptım. Biletlerimin PNR numarası VV001EKGJ’di...
29.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, Samsun 19 Mayıs yazıhanesinden İzmir’e giden 13:45 seferi için 38 ve 39 numaralı koltuklardan, iki bayan olarak bilet aldık. Bize iki kişilik yan yana koltuk satışı yapılacağı söylenmişti; ancak otobüse bindiğimizde, en arka sıradaki dört kişilik ko...
Yorumlar