to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden iki kişi için toplam 1900 TL’ye Kastamonu’dan Gerze’ye saat 07:00 otobüs bileti, ardından da Gerze’den Samsun’a ve Havzaya ayrı ayrı olmak üzere saat 10:30'a 2 adet otobüs bileti aldık. Ancak Kastamonu’dan hareket eden otobüs çok geç geldiği için Gerze’den Samsun’a olan otobüsümüze yetişemedik. Durumu önceden fark edip firmayı arayarak geç kalacağımızı bildirdik ve Gerze’deki aracın biraz beklemesini rica ettik, ancak otobüs beklemeden hareket etti. Her iki sefer de Ali Osman Ulusoy’a ait olmasına rağmen, mağduriyetimizin giderilmesi için bilet değişikliği ya da başka bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede de herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Kendi hataları nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve kullanamadığımız biletlerimizin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
PNR numaralarımız: VV000R2FS, VV000R2HE, VV000R2G0, VV000R2J6
11 Eylül 2024 tarihinde saat 18.45’te Ankara-Trabzon hattında Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım otobüs biletiyle seyahat etmek istedim. Ancak otobüs, Ordu’dan beni 19.55’te aldı ve yaklaşık bir saatlik gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı ve önemli bir işime geç kaldım. Daha ö...
02.09.2025 tarihinde Samsun-Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV000MNRH sefer numaralı, 23.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Biletimi Obilet üzerinden kredi kartı ile ödedim. Varış saatine göre işlerimi ve programımı ayarlamıştım, zamanım oldukça kısıtlıydı. Ancak otobüs belirtilen saat...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da hareket edecek şekilde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Bursa-Gönen hattı için iki adet otobüs bileti (PNR: VV000GL8Q, koltuk 5 ve 6) satın aldım. Ancak bilet saatinin değiştirildiğine dair gece saat 03:00’te bir bilgilendirme mesajı aldım. Sabah ...
Yorumlar