to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2026 tarihinde saat 15.00’te Ünye Otobüs Terminali’nden Çorum Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR numar...ası VV0032W3D olan seferle ablam, yeğenim ve ben yolculuk yaptık. 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yol boyunca şoförün hızlı gitmesi ve en az üç kez çok sert ani fren yapma
Ali Osman Ulusoy firmasından 17 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.30'da İzmir kalkışlı, PNR kodu VV0031ARU olan sefer için Ri...ze’ye bilet aldım. Normal şartlarda yaklaşık 23 saat sürmesi gereken yolculuk şu an itibarıyla 27 saat sürmekte, hâlâ yoldayım ve varışa yaklaşık 2 saat daha olduğu söyleniyor. Ot
17 Mayıs tarihinde saat 13:15 Çayeli–Ankara seferini yapan 61 aie 841 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüne binerken yanımd...a pet taşıma çantasında kedim vardı. Muavin, otobüse binerken kedimin karnesi olup olmadığını ve ilaç verip vermediğimi sordu. Ayrıca ilaç vermek zorunda değilim. Kedimin karnesini
16.05.2026 cuma gününü cumartesiye bağlayan gece saat 03.00 Samsun-Trabzon seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait oto...büste 10 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs, belirtilen saatte otogarda olması gerekirken yarım saatten fazla gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir aç
"Valizim bulundu. Tamamen benim hatamdı. Personellerin hiçbir kabahati yok. Özellikle yoğun ilgilerinden güler yüzlerinden dolayı Hasan ve Ahmet beye çok teşekkür ederim. Gönül rahatlığıyla bu firmayı seçebilirsiniz."
15 Mayıs saat 11.15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Söğütözü – Samsun seferinde seyahat ettim. Yolculuğun sonunda bagajım...ı teslim almaya gittiğimde, bana teslim edilen valizin benim valizimle aynı model olmasına rağmen bana ait olmadığını fark ettim. Yani kendi valizim yerine başkasına ait, fakat mod
15.05.2026 tarihinde saat 23.40 kalkışlı, VV002Y8KH PNR numaralı Ankara Söğütözü Terminali – İzmir seferinizde yaklaşık ...1 saat rötar yaşadım. Açıkçası firmanızdan neredeyse her bilet alışımda en az yarım saat rötarla karşılaşıyorum, bu son seferde de 1 saate varan gecikme olunca artık tahammül edile
16 Mayıs tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Tokat’tan Düzce’ye 20.30 çıkışlı seferine bindim. Bilette varış yeri Düzc...e olmasına rağmen, Düzce’de indirilmesi gereken yolcu, şoför ve muavinin ihmali nedeniyle Hendek tarafında, otobandan dinlenme tesislerinin olduğu yol kenarında indirildi. Aslında
Sorgun – Adana Otogarı güzergahında sık aralıklarla Ali Osman Ulusoy firmasını tercih ediyorum. Ancak seferlerin planlan...an saatlerinde neredeyse her seferimde gecikme ve erteleme yaşanıyor. Geçen yıl haziran ayında yaptığım yolculukta da aynı sorunu yaşamıştım; çok sık yolculuk yapmıyor olmama rağme
"Müşteri hizmetleri Sude hanıma teşekkür ederim. Soruna ilgiyle yaklaştı"
18.15 Turgutlu – Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından otobüs bileti alım. Ancak otobüs Turgutlu otogara yakla...şık 19.05’te geldi ve bu saatte araca bindik. Çantaları yüklerken valizlerimden birini yer olmadığını söyleyerek almadılar, daha sonra alacaklarını belirttiler. Otobüs hareket etti
Ali Osman Ulusoy firmasının Adana–Trabzon hattında saat 16.00’da kalkan otobüs seferlerinde sürekli gecikme yaşıyorum. Ö...zellikle molalarda yarım saat durulması gerekirken bu süre keyfi olarak uzatılıyor ve bu durum yolculuğun toplam süresini gereksiz yere uzatıyor. Son 4 seferin 2’sinde aynı sorunl
Otobüs bileti aldım ama otobüsüm 1 saat geç kaldı ve hiçbir şekilde de hatalarımı telafi etme girişiminde bulunmadılar b...ile. Geç kalacaklarını haber bile etmeden beni otogarda 1 saatten fazla beklettiler. Otobüs firmasının bilgi alma yerime gidince bile geçiştirdiler. İlgi alaka sıfır yani
12.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile İzmir’den Samsun’a yaptığım yolculukta yaşadığım iletişim ve hizmet yetersizli...ğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 16–17 saat süren uzun bir yolculuk olmasına rağmen, personelin yolcularla iletişimi neredeyse yoktu ve ilgilenme konusunda ciddi bir eksiklik var
13.05.2026 tarihinde saat 00:45 seferiyle Sakarya’dan Ali Osman Ulusoy firması ile Samsun Kavak için bilet aldık. Binerk...en özellikle Kavak’ta ineceğimizi belirtmemize rağmen, otobüsten Kavak’ta indirilmedik ve Samsun’a kadar götürüldük. Bölgeyi bilmediğimiz için sorduk ve Kavak’ı geçtiğimizi fark ed
"Yaşamış olduğum mağduriyetim bir gün içinde düzeltildi. Genel merkezin alakası güzeldi. İlgililere teşekkürler"
22 Mayıs saat 03.15 seferi için Ali Osman Ulusoy’un Giresun Görele şubesind...en oğlumla birlikte 2 kişilik bilet aldım. Oğlumun engel oranı %92, benim e
9 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30’da Ankara’dan Bursa’ya Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle, 15 numaralı koltukta y...olculuk yaptım. Akşam namazı vakti boyunca otobüs hiçbir şekilde mola vermedi. Namaz vaktinin çıkmasına çok az bir süre kalmışken, sadece 5 dakikalık bir duraklama yapıp yapamayaca
"Telafi edildi"
9 Mayıs saat 16.55 Samsun–Yozgat seferi için VV002YSMR PNR numaralı biletimizi aldık. Seferden önce otogarı arayıp yolcu...muzun eczaneler durağından alınmasını istedim. Bana, otogardan satış yapamadıklarını, bileti kendimin alıp onlara bildirmem gerektiğini söylediler. Ben de bileti aldım, ardından de
9 Mayıs saat 00.45'te Ali Osman Ulusoy, Giresun‑Espiye’den Ankara‑Söğütözü’ne giden sefere annem K***** U**** adına bile...t aldık. Annem özellikle muavine Söğütözü’nde ineceğini söylemesine rağmen, Söğütözü’ne gelindiği anneme söylenmemiş ve annem yanlış yerde indirilerek mağdur edilmiştir. Annem 59
09.05.2026 tarihinde Ordu’dan Sungurlu’ya yapacağım Ulusoy otobüs yolculuğu için VV002Z2PJ numaralı biletim bulunuyordu.... Otobüsün kalkış saatinde terminale çok kısa bir gecikmeyle ulaştım ve geleceğimi bilmelerine rağmen otobüsün 10 dakika bile beklemeden hareket ettiğini öğrendim. Olay sırasında f
09.05.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile saat 21.30 kalkışlı Ankara – Fethiye seferine bindim. Şu an yolculuk d...evam ediyor ve otobüsün içinde küçük küçük kırmızı-siyah böcekler dolaşıyor. Sadece belli bir bölge değil, neredeyse tüm otobüse yayılmış durumda ve yolcuların büyük çoğu kaşınmaya
8 Mayıs Cuma günü saat 15.30’da Ankara AŞTİ’den kalkan Ali Osman Ulusoy otobüsüyle Bursa’ya seyahat ettim. Normal şartla...rda 5 saat 45 dakikada tamamlanması gereken yolculuk yaklaşık 7 saatte ancak tamamlanabildi. Bu gecikmeyi Bursa otogarındaki görevli personele bildirdiğimde, anlayış beklerken son
05.05.2026 tarihinde saat 15.45’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait 41 azf 644 plakalı, VV002XBC1 PNR numaralı Kuşadası–Af...yonkarahisar seferinde, 22 numaralı koltukta yolculuk ettim. Bu yolculukta hem güvenlik hem de Konfor açısından beni ciddi şekilde rahatsız eden sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca
Niğde–Hopa seferini yapan Ali Osman Ulusoy firmasından 03.05.2026 tarihinde saat 20.15’te Yozgat’tan Merzifon’a gitmek i...çin bilet aldım. Yaklaşık 170 km’lik bu mesafe için 800 TL ödedim ve verilen hizmet ile talep edilen ücretin kesinlikle birbiriyle örtüşmediğini yaşadıklarım sonucunda açıkça gördü
