to read complaints and reviews, or file yours.Ankara AŞTİ'de Otobüsün Anons Yapmadan Bırakılması Ve Bilet İadesi Talebi
11 Haziran 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Merzifon’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasının saat 08.30 kalkışlı, 135 numaralı perondan kalkan aracını bekliyorduk. Peronun tam önünde olmamıza rağmen otobüs hiçbir anons, uyarı veya seslenme yapılmadan bizi almadan hareket etti.
Perondaki sorumlu şoför ve muavin her araca sormamıza rağmen bizi yanlış yönlendirdiler ve sonuç olarak ortada bırakıldık. Yıllardır pek çok yere Ali Osman Ulusoy ile seyahat etmemize rağmen ilk defa bu kadar mağdur edildik ve Ankara AŞTİ’de ciddi şekilde mağduriyet yaşadık.
Gerekirse o saatte orada bulunduğumuzu kanıtlayabileceğimizi de belirtmek isterim. Yaşadığımız bu mağduriyetin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını ve bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
İlginiz için teşekkür ederiz bir an önce çözüme kavuşturursanız da çok memnun oluruz. Biz saat 8.00 den beri otogarda bekliyorduk bizi götürecek olan araç 8.13 te otogara giriş yaptı. Girdiği an sorduk muavine sizin aracınız değil dedi. Sonra üzerindeki güzergah yazısını okuduk tekrar sorduk yine sizin değil dedi. Sonra saat 8.30 gibi perondan çıkış yaptı ve göz göre göre bizi orada bıraktı. Ondan sonrasında zaten 9.00 arabası geldi. Yani sizin sorumsuz muavininiz bize yanlış bilgi vererek bizi mağdur etti bizim saat sekizden beridir orada beklediğimiz kanıtlıdır. Gereğinin samimiyetle yapılmasını istiyoruz. Bilet iademizin yapılmasını istiyoruz. İlgilenirseniz mutlu oluruz. Başka mercilere taşımak istemiyoruz konuyu lütfen ilgilenin ve sizin gibi yıllarca bizim de tercih ettiğimiz kaliteli bir müessesenin bir muavin yüzünden lekelenmesine müsaade etmeyin.
Aynını bana da yaptılar.