Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Personelinin Kimlik Teslimi İçin Para Talep Etmesi Ve Güvenlik Endişesi

25 Temmuz 2025 21:18961

Dün 18:30 da 2 çocuğumla Bodrum otogarından Ankara AŞTİ'ye Ali Osman Ulusoy firmasıyla yolculuk yaptım. Otobüste oğlum kimliğini unutmuş. Henüz 17 yaşında olan oğlum otobüs firmasını arayarak kimliğini sorduğunda muavin belli bir miktar parayı ıban 'dan hesabına ateşlerse oğluma kimliğini verebileceğini söylüyor. Bu tabirleri kullanarak oğlumla iletişim sağlıyor. Oğlum bunu anlattığında hayret ettim bu nasıl olabilir. Oğluma muavin özel numarasını veriyor ve bu numaradan ıban atacağını söylüyor. Ve ben duyduğum an hemen olaya müdahale ederek müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Benim oğlum korktu acaba şikayet edersek bize bir şey yapabileceğini düşündü. Çünkü şikayetimden sonra da oğlumu bir kaç kez aradı ve engelledik. Ben bu firmanın otobüsünde 12 saat yolculuk yaptım 2 çocuğumla. Canımızı malımızı bir şekilde onlara emanet ederek yola çıkıyoruz. Firmaya sormak istediğim şu ki personellerinizi seçerken nelere dikkat ediyorsunuz. Gerekli denetimi sağlıyor musunuz. Bizden önce muavininiz ya da diğer personeliniz bu ve buna benzer durumları kaç kişiye daha yaptı. Her şey bir kenara benim oğlum reşit değil. Bir de AŞTİ'ye gel veriyim demiş. Oğlum bana anlatmasaydı başına başka şeylerde gelir miydi? Sizler firma güvenliğinizi ve kontrolünüzü bu şekilde mi sağlıyorsunuz? Bundan sonra ki süreçte öncelikle tüm çocukları korumak adına bu şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ali Osman Ulusoy İle Otobüs Yolculuğunda Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

20 Mayıs 2025 01:221.506

Ali Osman Ulusoy firmasında, 18.05.2025 tarihinde Samsun'dan Ankara'ya gelen otobüs yolcuları, AŞTİ'nin dışında, kendi p...

Ali Osman Ulusoy İle Otobüs Peronunda Ve Yolculukta Mağduriyet

20 Mayıs 2025 01:151.151

Ali Osman Ulusoy firmasında 18.05.2025 tarihinde Samsun'dan Ankara'ya gelen otobüs, yolcularını AŞTİ'nin dışında, kendi ...

1

Ali Osman Ulusoy Bodrum-Ankara Otobüs Firması

6 Temmuz 2024 13:566.816

Bodrum'dan Ankara'ya yolculuk ettiğim otobüs firması. "Aynı saatte" Ali Osman Ulusoy Söğütözü ve Ali Osman Ulusoy AŞTİ ş...

5 Yorum
5
Çözüldü

Geciken Otobüs Seferi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

13 Eylül 2025 07:401.237

"Ali Osman Ulusoy firmasının müşteri hizmetlerinden S*** Hanım tarafından arandım. Kendisi son derece kibar ve içten bir dille, yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmanın duyduğu mahcubiyeti ifade etti. Müşteri ilişkilerine büyük önem verdiklerini, bundan sonraki süreçte daha duyarlı ve kurumsal bir firmaya yakışan şekilde hareket edeceklerini özellikle vurguladı. Ayrıca mağduriyetimi gidermeye yönelik çözüm önerilerini de paylaştı. Nazik üslubu, samimiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımıyla süreci çok profesyonel bir şekilde yönetti. S*** Hanım’ın bu yaklaşımı, firmanın müşteri memnuniyetine verdiği değeri açıkça gösterdi ve kendisine bu ilgisi için özellikle teşekkür ediyorum."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ali Osman Ulusoy Kimse İlgilenmedi Mağdur Olduk

Ali Osman UlusoyKimse İlgilenmedi Mağdur Olduk

Profil fotoğrafı
Kemal
Ali Osman Ulusoy'un Sattığı Kırık Koltuk

Ali OsmanUlusoy'un Sattığı Kırık Koltuk

Profil fotoğrafı
Medinenur
Ali Osman Ulusoy Tahta Kurusu Böcek

Ali Osman UlusoyTahta Kurusu Böcek

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ali Osman Ulusoy Arıza Nedeniyle Yolda Kalmamız, Yardım Gelmemesi

Ali Osman UlusoyArıza Nedeniyle Yolda Kalmamız, Yardım Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Şeymanur
Ali Osman Ulusoy Otobüsümüz Bozuldu 5 Saattir Bekliyoruz

Ali Osman UlusoyOtobüsümüz Bozuldu 5 Saattir Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Tuğba
Ali Osman Ulusoy Sefer Gecikti!

Ali Osman UlusoySefer Gecikti!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular