to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Kasıtlı Kaba Davranışı Yolculuk Memnuniyetimi Yıktı
17 Nisan Cuma günü saat 21.00’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun’dan Gaziantep’e yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yol boyunca muavinin rahatsız edici ve sürekli üzerimde hissettiğim bakışları beni oldukça huzursuz etti. Bu durum üzerine kendisini kibarca uyardım, ancak uyarımdan sonra bize karşı tavrı daha da gerildi ve kasıtlı olarak hiçbir isteğimizi yerine getirmemeye başladı. Yanımda arkadaşım da vardı ve yaşananlara birlikte şahit olduk.
Bu firmayı “daha kaliteli” diye tercih edip diğer firmalara göre daha fazla ücret ödememe rağmen, böyle bir davranışla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ne yolculuğumdan memnun kaldım ne de kendimi güvende ve saygı görmüş hissettim, bu nedenle bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum.
Muavinlerin yolculara karşı daha kibar, saygılı ve profesyonel davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, bu yaşanan olayla ilgili de inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına çağrı merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
