Kargo İle Gönderdiğim İlaçlarım Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

27 Ekim 2025 tarihinde Bodrum’dan Samsun’a saat 18:30’da hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsüne eşyalarımı kargo olarak teslim ettim. Aracın varış noktası Samsun olmasına rağmen, eşyalarım Ankara’da teslim alınacaktı. Ancak teslimat sırasında kolim eksik çıktı. Özellikle bu kolinin içinde ilaçlarım bulunuyordu ve bunlar benim için oldukça önemli.

Koli Ankara’da eksik olarak teslim edildi. Teslimat sırasında herhangi bir açıklama yapılmadı ve kolimin akıbetiyle ilgili bilgi alamadım. Koli gönderimi için Bodrum yazıhanesinden 2000 TL ödeme yaptım, ancak bana herhangi bir takip numarası ya da fiş verilmedi. Teslimatla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 12 kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kolimin bir an önce bulunup tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.