to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin İadesi Hesaba Yansımıyor
Ali Osman Ulusoy firmasından 13.07.2026 tarihinde saat 09:00’da Ankara (AŞTİ) – Perşembe (Kum Yatağı) seferi için VV003M6C2 PNR kodlu, 12 numaralı koltuk için bilet almıştım. Bu bileti daha sonra iptal ettim ve tarafıma “iade edilmiştir” şeklinde SMS bilgisi gönderildi.
Mesajda iadenin yapıldığı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bilet ücretim henüz banka hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kart bilgilerim alınmasına rağmen yine de iade tutarı hesabıma yatırılmadı ve net bir açıklama da yapılmadı.
İptalini gerçekleştirdiğim VV003M6C2 PNR kodlu biletin ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
