to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 23:30 (sonrasında 00:15 olarak değiştirildi) Konya - Ankara (AŞTİ) Ali Osman Ulusoy seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs 1,5 saatten fazla gecikti ve bu süreçte firma yetkilileri tarafından hiçbir açıklama yapılmadı, aksine ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştık. Hepimiz öğrenciydik ve hem vaktimizden hem de ödediğimiz paradan dolayı mağdur edildik. Üstelik daha önce de bir tanıdığım aynı firmadan benzer şekilde mağdur olmuştu; bu sorunların tekrarlamaması için mutlaka bir çözüm üretilmeli.
Bilet numaram: VV001B8E9. Ücreti O-bilet uygulaması üzerinden online olarak 450 TL ödedim. Sefer Konya Otogarı’ndan başladı. Yaşadığımız mağduriyetle ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda ise yalnızca baştan savma geri dönüşler aldık ve hiçbir açıklama yapılmadı.
Hem zamanımızın hem de paramızın karşılığını almak ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli açıklamayı yapmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve daha sorumlu bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
10 Kasım Pazartesi günü Çorum’dan Antalya’ya saat 8.30’da hareket etmesi gereken Ali Osman Ulusoy otobüsüne, PNRVV0018Y2V numaralı biletimle bindim. Otobüs 1 saat rötarlı geldi ve bu nedenle zaten mağduriyet yaşadım. Öğrenci olduğum için Antalya’ya erken varmam gerekiyordu. Otobüs saat 1.08’de Ankar...
20.09.2025 tarihinde Ankara’dan Bursa’ya gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasından, PNR: VV000TLPV ve 16 numaralı koltuk için 550 TL tutarında biletimi kredi kartı ile satın aldım. AŞTİ’ye saat 16:15 civarında giriş yaptıktan sonra firmanın yazıhanesine gidip yetkililere otobüsün hangi perondan kalka...
22/10/2025 tarihinde saat 11:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye yolculuk yaptım. Normalde 5-6 saat sürmesi gereken 450 km’lik bu yolculuk, kaptanın İstanbul’da yanlış yerlere girmesi ve yolları karıştırması nedeniyle tam 9 saat sürdü. Kaptan d...
17.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, VV001B8EK numaralı bilet ile Konya–Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. 23.30’da kalkması gereken otobüsümüz yaklaşık 1.5 saat gecikti ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Obilet sitesinde otobüsün 00.15’te kalktığı görünmesine ...
17 Ağustos saat 18:30 Konya-Ankara seferi için Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 18 numaralı koltuk için 450 TL tutarında bilet aldım. Yanlış saatte bilet aldığımı otobüsün hareket saatine 4 saat kala fark ettim ve hemen firmayı aradım. Ancak müşteri hizmetleri, biletle ilgili...
Yorumlar