to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2026'den beri üye
22.03.2026 tarihinde kızım İrem İklim Ş**** adına Ali Osman Ulusoy firmasından Çorum’dan Ordu Fatsa’ya gidecek 176754-23...07 sefer numaralı, 10 numaralı koltuk için saat 23:59’a bilet aldık. Daha sonrasında firmanın bilet saatini 00:49’a değiştirdiğini öğrendik. Bir gece vakti yaklaşık 80 km yol kated
"Ali Osman Ulusoy firmasının müşteri hizmetlerinden S*** Hanım tarafından arandım. Kendisi son derece kibar ve içten bir dille, yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmanın duyduğu mahcubiyeti ifade etti. Müşteri ilişkilerine büyük önem verdiklerini, bundan sonraki süreçte daha duyarlı ve kurumsal bir firmaya yakışan şekilde hareket edeceklerini özellikle vurguladı. Ayrıca mağduriyetimi gidermeye yönelik çözüm önerilerini de paylaştı. Nazik üslubu, samimiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımıyla süreci çok profesyonel bir şekilde yönetti. S*** Hanım’ın bu yaklaşımı, firmanın müşteri memnuniyetine verdiği değeri açıkça gösterdi ve kendisine bu ilgisi için özellikle teşekkür ediyorum."
27/08/2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Adana-Çorum seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüs...ümün 10.30’da kalkması gerekirken, herhangi bir açıklama yapılmadan 11.20’de hareket etti. Bu süreçte çalışanlar hem gerekli bilgilendirmeyi yapmadı hem de oldukça saygısız davrand
