Bilet Ertelememe Reddedildi, 1600 TL İade Talebi

17.04.2026 tarihli saat 19.45’te Samsun Çarşamba’dan Balıkesir Edremit’e giden sefer için Ali Osman Ulusoy firmasından şubeden 1600 TL’ye bilet satın aldım. Evde hastam olduğu için bileti yalnızca 1 gün ertelemek istedim ancak ne iptal ne de erteleme işlemi yapılmadı, biletimin yandığı söylendi ve mecburen yeniden bilet almak zorunda bırakıldım.

Yaşadığım mağduriyeti şubeye ilettiğimde ise bana sadece 100 TL indirim yapabileceklerini söylediler. Böyle büyük bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi ve çözüm olarak sadece cüzi bir indirim önermesi gerçekten üzücü ve hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.

Ödemiş olduğum 1600 TL’lik bilet tutarının, kullanamadığım ve sadece 1 gün erteleme talep ettiğim halde iptal/erteleme yapılmadığı için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.