to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Şoförün Haksız Ekstra Bagaj Ücreti Talebi Ve Kaba Davranışı!
22 Kasım 2025 tarihinde saat 13:30’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait İzmir–Afyon seferine VV001dakika8P PNR kodlu biletimle yolcu olarak bindim. Otobüs ve bagaj kısmı neredeyse bomboş olmasına rağmen, d*** a*** isimli şoför tarafından bilet parası tutarına yakın olacak şekilde ekstra bagaj ücreti talep edildi ve bu ücreti firma için değil, kendi cebine almak niyetiyle aldığını açıkça belli edecek şekilde davrandı.
Sefer öncesinde yazıhaneye durumu sorduğumda, ekstra bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, 22 Kasım 2025 saat 13:20 civarında şoför d*** a*** tarafından hem haksız yere bu ücret talep edildi hem de kendisi bana karşı son derece kaba, bağıran ve üslupsuz bir tavır sergiledi. Yolcuya saygı göstermeyen, nezaketten uzak ve küçük hesaplar uğruna firmanın itibarını zedeleyen bu tür kişilerin bu kadar köklü bir firmada görev yapmasının çok yanlış olduğunu düşünüyorum.
İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını ve benzer durumların başka yolcuların da başına gelmemesi için önlem alınmasını rica ederim.
