to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Otobüsünde Muavinin Haksız Ücret Talebi Ve Tehdit Edici Tutumu
26.10.2026 tarihinde saat 18.30’da Sungurlu’dan Fethiye’ye giden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 52 agd 488 plakalı otobüse bir yakınımı bindirdim. Otobüste görevli muavin, gömleğinin üstten dört düğmesi açık, oldukça saygıdan uzak bir şekilde davranarak, yakınımın bir valizi ve bir de küçük el çantası olduğunu söyleyip bizden fazladan 300 TL talep etti.
Bu ücreti sorguladığımızda, “Biz mal sahibiyiz, işinize geliyorsa, sizin için iyi olmaz” gibi tehdide varan ifadeler kullandı. Bu tavır karşısında kendimi ve yakınımı güvende hissetmediğim için herhangi bir kayıt alamadan oradan uzaklaştım. Yıllardır yolculuk için tercih ettiğimiz bir firmadan böyle hakaret ve tehdit içerikli söylemler duymak bizi son derece üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Firma yetkililerinden, bu otobüste görevli muavin ve şoför hakkında inceleme yapılmasını, tehdide varan söylemler ve haksız para talebiyle ilgili gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Yolcuların kendilerini güvende ve saygı içinde hissettiği bir hizmet verilmesini, benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda istedikleri ücreti alabilirler siz bizi tercih etmeden önce açacaksınız bizim otobüs sozlememizi inceleyip ona göre tercih edeceksiniz şeklinde yanıt aldım şoför ve muavinin ise mal sahibi olduğu için istedikleri gibi davranma hakları olabilir şeklinde cevap aldım
