to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy'la 27.08.2023 tarihinde Düzce'den Ordu'ya seyahat ettim. Aracın içi boş olmasına rağmen koltuk değiştirmek istediğimi söylediğimde şoför reddetti, müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenmeye çalıştılar fakat şoför ve ekibi değerlendirmek için uygulama sorduğumda bize iletin arayalım dediler. Açıkçası herhangi bir arbede yaşamak istemediğim için herhangi bir şey iletmek istemedim, akabinde hızlıca telefon da kapandı. Yasal sorumluluğu ve süreci anlıyorum, koltuk kaydımın dijital sistemde de değiştirilmesini istediğimde bunu da yapmadılar. Yolculuk başladığı için kayıt ve otobüs bilgilerinin değiştirilemeyeceği söylendi. Daha önce pek de karşılaştığım bir durum değil açıkçası, otobüsün yarısından fazlası boş. Tatsız bir yolculuk, tatsız bir iletişim, tatsız müşteri hizmetleri ve ilgisi.
Ali Osman Ulusoy'un Trabzon - Düzce 27.08.2023 tarihli 20:30 kalkışlı aracından Obilet üzerinden 33 numaralı koltuğunu satın almıştım. 33 numaralı koltuk ben satın aldığımda cam kenarı ve şoför arkası iken otobüsümü binmeden kontrol ettiğimde koridor tarafı ve diğer istikamet tarafında biletin gözük...
Ali Osman Ulusoy firmasından 1 Ekim 2023 tarihine saat 19:15 otobüsüne Ilıcadan Ankaraya bilet aldım. Kalkış saatimden 25 dakika öncesinde otogara gittim. Bana bilmediğim bir numaradan çağrı geldi ama uygun olmadığım için cevap vermedim. Kalkış saatinin 15 dakika geçmesinden sonra İzmir şubesini ve ...
29 Temmuz 2025 tarihinde Ordu’dan Ankara AŞTİ’ye giden Ali Osman Ulusoy firmasının 18.00 otobüsünde 13 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Yolculuğa başladığım andan itibaren koltuğun sırt kısmı bozuktu ve yaslandığımda koltuk tamamen geriye kaçıyor, bu durum hem benim rahat oturmamı engelledi hem d...
Ali Osman Ulusoy firmasından 26.07.2023 18.00 Adapazarı-Tosya yönüne bilet aldım. Otogardaki yazıhanede çalışan firma yetkilisi beni başka bir otobüse bindirdi ve 15 dakika sonra değişim yapılacak dedi. Beni personel koltuğuna oturttular. Ve hiçbir açıklama yapılmadı. Meğer benim bineceğim otobüs şo...
12.10.2023 tarihinde saat 17.45 Hatay Seferini yapan 38 ** 931 plakalı Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüse bindim. Ordu iline geldik terminalde lavaboya gideceğimi şoföre söylediğim halde beni otogarda unutup gitmişler bir de bana taksiyle gel denilmez mi! Bu nasıl firma bu nasıl hizmet. Bir şeki...
Yorumlar