Ali Osman Ulusoy İle Standartsız Ve Keyifsiz Bir Yolculuk Deneyimi

Ali Osman Ulusoy otobüs firmasından; 15 Temmuz 2025 tarihinde, 00:45 saatinde, Tekkeköy (Samsun) - Çanakkale seferi için VV0004FYX PNR numarasıyla seyahat ettim.
61 *** 173 plakalı gelen araç, firmanın diğer araçlarından oldukça eskiydi. Bir firmanın bence kalite standardı olmalı ki, yolcular her seferinde aynı hizmeti alacaklarını bilsinler.
Araca bindiğim anda muavin arka koltuklarda uyuyordu. Araçta kim var kim yok, hakim değildi. Samsun'un çıkışında araç yakıt ikmali için durdu. Henüz Samsun'dan çıkamadan, yolcu unutulduğu bilgisi geldi. Telefon ile şoföre bildirildi. Unutulan yolcuyu istasyonda bekledik. Muavin, şoförün oğluymuş sanırım ve kafasına göre müşterilere ikram yapıyor. Biz su dışında hiçbir ikramdan yararlanamadık. Zaten yararlanan da 5-6 kişiydi. Yine söylüyorum; bir firma aracında ikram yapılıyorsa, tüm araçlarda doğal olarak yolcular bunu bekler. Ama bir araçta yapılıyor, diğerinde yapılmıyorsa burada bir standartsızlık ve kalitesizlik vardır.
Ankara-Eskişehir yolunda yokuş yukarı çıkarken araç kaldı, bir süre ilerleyemedi. Ankara sıcağında yolda yolcular bunaldı. Orada aksiyon alamadılar, bu defa saat 14.00'te giriş yaptığımız Bursa Otogarında aracın tamiri için ustaya gösterilmesinden dolayı 1 saat havasız otogardaki tamirhanede bekledik. İnsan bir 'kusura bakmayın' bekliyor doğal olarak ama hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.
Bandırma'da da tekrar ışıklarda yolda kaldık.
Gerek standartsızlık gerekse muavinin emrivaki konuşmaları kötüydü. Bu durumlar ve insanlar, firmanızı gerçekten kötü temsil ediyor.
Şoförleriniz de araçta sigara içmezse seviniriz. Yolcular olarak kendilerini uyarmadık, kabadayı oldukları için ama fotoğrafladım. Fotoğrafları yüklemiyorum şimdilik buraya ama çok keyifsiz bir yolculuk sundunuz baştan sona.
Kalitesizlikte ısrar etmeyin, araçlarınızı denetleyin ve yenileyin diye bir öneride bulunabilirim firmaya. Aksi takdirde yolcu kaybeder, itibardan düşersiniz.