to read complaints and reviews, or file yours.Bakımsız Eski Otobüste Gürültü, Soğutma Sorunları Ve Kaba Personel
09.04.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının internet sitesi üzerinden aldığım Didim–Trabzon otobüs seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Seferde kullanılan araç son derece eskiydi, bakımlarının yapılmadığı çok belliydi ve yol boyunca yoğun bir gürültü vardı. Bu durum yolculuğu fazlasıyla rahatsız edici hale getirdi.
Araç içi iklimlendirme ve havalandırma sistemi de yetersizdi. Ne doğru düzgün serinleyebildik ne de araç içinde temiz hava sirkülasyonu sağlandı, bu yüzden yolculuk boyunca fiziksel olarak çok rahatsız oldum. Konfor anlamında kesinlikle beklentiyi karşılamayan bir yolculuk yaşadım.
Buna ek olarak, servis personelinin tavırları da oldukça kaba ve saygısızdı. Yolcularla iletişimleri sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi isteksiz ve agresifti, bu da kendimi bir müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oldu.
Bu yaşadıklarım nedeniyle verilen hizmetten hiç memnun kalmadım ve kimseye tavsiye etmiyorum. Bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve araç ile personel konusunda gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
