Ali Osman Ulusoy Bağaj Extra Ücreti Talebi

20.02.2024 23:00 tarihinde Alibeyköy-Ankara hattı için bilet aldım. Bagajda ciddi bir boşluk olmasına rağmen 'bagajınız fazla' diyerek 200 TL ek ücret talep edildi. Muavinin para talep etme şeklinin de bir nezaketi olmalı. Bir bayana karşı bu tutum hiç hoş değil. İki adet 30x40 cm boyutlarında ufak valiz ve üç adet poşet içerisinde halı ve battaniye bulunuyordu. Toplam ağırlık olarak 30 kg bile değildi. Otobüs doluydu ve ağırlık açısından bir sorun yoktu. Ancak 'hacim farkı' nedeniyle bir ücret talep edileceğini söyleseler, durumu anlayabilirdim. Ancak yapılan konuşmalar ve el kol hareketleri hiç yakışık almıyor. Tartışmayı uzatmadan istenen ücreti ödedim. Ancak 200 TL ödeme yaptıktan sonra bilet satış noktasında işler daha da kötüye gitti. Ödediğim bedelin fişini talep ettiğimde, 'Öyle bir şey yok, vermeseydiniz' gibi bir yanıtla karşılaştım. Bu nasıl bir tutum? Burası neresi, dağ başı mı? Bu konuyu en üst merciye taşıyacağımı belirtmek isterim. Araç plakası 61AU470. İşletmenizin duyarlı olduğunu bildiğim için bu durumu öncelikle sizinle paylaşmak istedim. Saygılarımla, iyi çalışmalar dilerim. Umarım bu konuya gerekli duyarlılığı gösterir ve bünyenizde bu şekilde davranan kişileri barındırmazsınız.