to read complaints and reviews, or file yours.Pantolon Yıkamada Çekti, İade Kabul Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi
Maltepe Ali Mağazasından bir pantolon aldım. M beden bir pantolon terziye götürmeden önce 15 dakikalık kısa programda 15 dak. Yıkadım boydan çekme ihtimaline karşılık. Ve pantolon sadece boydan değil beden olarak da çekti. Ayrıca rengi ve kumaş dokusu da kötü bir hale geldi. Hem artık beden olarak olmadığı gibi kumaşında parlak ve dökümlü görünümü kalmadı. Ürünü iade etmek istediğimde iade alamayacaklarını ve sadece ürünü incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Bir ürün satıldığı formunu yıkandıktan sonra korumayacaksa o ürünü hangi güvenceyle alabiliriz. Ve bir firma üründeki kusurluluğu nasıl tüketiciye mal eder. Üstelik 1000 liraya sattığı bir pantolondan bahsediyoruz. Hani Tüketici Hakları?
Gelişme
Daha önce de şikayette bulunduğum Maltepe Ali mağazasından aldığım ve makul koşullarda yıkandığı halde 1 beden küçülen ve kumaş parlaklığı da giden pantolonu inceleme yaptıktan sonra geri almama kararı vermişler. Kendisi fiyat olarak büyük markalarla yarışıp hizmet anlayası küçük zihniyetli olan bu firmanın gerekli muameleyi görmesi için buraya tekrar yazıyorum. Üstelik kendileri etiketleri kesik ürün sattıkları için üzerinde yıkama önergesi dahi yok. Yani tüketiciyi bu konuda bilgilendirmediği için de her halükarda haksız. Sonuç olarak kullanamayacağım bir ürünü bana zoraki satmış bu firmaya helal etmiyorum hakkımı. Buradan alışveriş etmeden önce bir daha değerlendirin derim.
