Ali Galip İnşaat Tamamen Sahipsiz Bir İşletme
Bugün Çiğli sanayi girişi tarafındaki Ali Galip İnşaat şubesine inşaat malzemesi almak için gittim. Oldukça büyük bir yer olmasına rağmen ne reyonları sorabileceğim bir personel vardı ne de görevli yerinde bulunuyordu. Kimsenin kimseden haberi olmayan, tamamen sahipsiz bir işletme görüntüsüyle karşılaştım.
Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önceki gidişimde de aynı ilgisizlik ve düzensizlikle karşılaşmıştım. Müşterinin nereden, nasıl yardım alacağı belli değil, kimse yönlendirme yapmıyor ve ilgilenmiyor. Mağazada alışveriş yapabilmek için adeta usta olmak gerekiyor, ürünler hakkında bilgi sahibi değilseniz neyi, nereden alacağınızı bilmek ve alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Bu şikayeti, firmadan bir beklentim olduğundan değil, aynı sorunları yaşayabilecek diğer insanları uyarmak için yazıyorum. Bu büyüklükteki bir işletmenin müşteriyle bu kadar ilgisiz olması ve temel hizmeti bile sunamaması kabul edilebilir değil.







