Kepez Yapı Market Kasadaki Bayanın Hitap Ve Tavırları Sanki Karşısında İnsan Yokmuş Gibi

Eryaman'da bulunan Kepez Yapı Marketi'nden 4 Temmuz'da alışveriş yaptım. Alacağım malzemeleri tanımadığım için girişteki satış danışmanından yardım istedim, o da dönüp birilerine bakındı. O ona, o ona derken nihayet biri, bir karış suratla istediğim malzemeleri bulmama yardım etti. Gördüğüm kadarıyla personel ortalarda dolanıyor ama müşteriden nasıl kaçarım, nasıl yardımcı olmam modunda. Ödeme esnasında kasadaki bayanın hitap şekli, tavır ve hareketleri ise sanki karşısında insan yokmuş gibiydi. Bırakın müşteriyi, ben 57 yaşındayım, en azından yaşıma saygı gösterilmesini beklerdim. Aldığım 4 torba kale kimi almak için arabamı park alanından kapı önüne çektim. Ama bu arada kale kimleri kapı önüne bırakıp gitmişler. İçeri girip girişteki personele baktım, kimse yoktu. Kasadaki bayana Kalekim'in aracıma yüklenmesini istediğimi söylediğimde yine aynı tavırla 'yükleme hizmetimiz yok, kendiniz yükleyin' dedi. Girişteki personeli içeride buldum. Aynısını ona da söylediğimde o da aynı şekilde yükleme hizmetlerinin olmadığını söyledi. Ben üsteleyince bir şeyler mırıldanarak daha içerideki bir odaya gitti. Dışarı çıkıp biraz bekledikten sonra Onur isminde genç bir personel geldi. Malzemeyi yükledi ki herhalde o mağazada insanın yüzüne bakarak konuşan tek personel o, kendisine teşekkür ediyorum. Diğer şikayetlerden de anladığım kadarıyla kurumunuzun personelinde iletişim sorunu var. Düzelteceğinizi temenni ediyorum.