to read complaints and reviews, or file yours.Algida Kazan Kampanyasındaki Hediyelerim Hesaba İşlenmedi Ve Migros’ta Ürün Verilmiyor
Algida ile Kazan uygulamasında bulunan Görevler kampanyasında kozmik üye olarak kazandığım hediyeler, Algida Keyif hesabıma bir türlü tanımlanmadı ve yaklaşık bir aydır bu nedenle mağdur durumdayım. Kazandığım hediyeler görünmüyor ve kullanamıyorum.
Ayrıca kampanya cüzdanımda yer alan Algida Classic ürününü Migros’tan almak istediğimde, cüzdandaki ürün görseliyle Migros mağazasında satılan ürün ambalajının farklı olduğu gerekçesiyle kasadaki görevliler ürünü veremeyeceklerini söylediler. Yani hem kazandığım hediyeleri kullanamıyor, hem de cüzdandaki ürünü alamıyorum.
Bu konuyla ilgili yaklaşık altı gün önce Algida müşteri hizmetleri ile görüştüm; kayıt oluşturulduğunu ve teknik ekibin konuyu incelediğini ilettiler. Fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun aynen devam ediyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kazandığım tüm hediyelerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, cüzdandaki Algida Classic ürünümü Migros’tan sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
