Algida Kampanyasından Gelen 5.300 TL Kazancım Ödenmedi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Algida bakkal noktası olarak bakkal işletmeciliği yapıyorum ve Algida markalı dondurma kampanyasına dahil oldum. 15 Nisan başlangıç, 15 Mayıs bitiş tarihli “bir alana bir bedava” kampanyasından toplam 5.300 TL tutarında kazanım hakkım oluştu ancak kampanya bitmesine rağmen bu kazanım bedelim tarafıma ödenmedi.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de sürecin belirsiz olduğu ve beklemede olduğu söylendi, net bir çözüm veya tarih verilmedi. Ayrıca her sipariş verdiğimde saha yetkilisiyle, bayi ve ilgili sorumlularla da durumu tekrar tekrar paylaşıyorum ancak sadece sürecin henüz çözüme kavuşmadığı ifade ediliyor ve somut bir adım atılmıyor.

Algida ile çalışmaya devam eden bir esnaf olarak, kampanyadan doğan 5.300 TL kazanım bedelimin yeni vereceğim dondurma siparişlerimden düşülmesini ve tarafıma süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.