Güncel Olmayan Anlaşmalı Nokta Listesi Ücretsiz Dondurma Haklarımı Engelliyor

Yaklaşık iki aydır Algida GO kampanyasında puan biriktiriyorum ve uygulamada ücretsiz dondurma hakkı kazandım. Ancak bu hakkı nerede kullanabileceğime dair güncel ve işe yarar bir listeye ulaşamıyorum. Uygulamada haritada işaretlenmiş noktalara güvenerek İstanbul Üsküdar çevremde bakkal ve AVM dahil en az altı farklı yere gittim.

Haritada “anlaşmalı” olarak görünen bu noktalarda kimse böyle bir kampanyadan haberdar olmadığını, Algida ile bu yönde bir anlaşmaları olmadığını söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Her gittiğim yerde, “bizim öyle bir kampanyamız yok, haberimiz yok” cevabını aldım. Bu nedenle, uygulamada var görünen bir hizmete emek verip puan biriktirmeme rağmen, hak ettiğim ücretsiz dondurma ürününü kullanamadım.

Bana göre asıl sorun, uygulamadaki anlaşmalı noktalar listesinin güncel olmaması ve bu yüzden kullanıcıların boşa vakit ve emek harcaması. Hem hak ettiğim ücretsiz dondurma hakkımı gerçekten kullanabilmek hem de başka kullanıcıların aynı mağduriyeti yaşamaması için, haritadaki anlaşmalı işletme listesinin acilen güncellenmesini ve kampanyadan yararlanabilmem için tarafıma net ve uygulanabilir bir yönlendirme yapılmasını istiyorum.