to read complaints and reviews, or file yours.Dondurmanın Yarım Eksik Ve Bozulmuş Tadı
Algida’nın Classics Antep fıstıklı dondurmasını uzun süredir severek ve neredeyse her gün alan bir tüketiciyim. Ancak Oses Çiğ Köfte şubesinden aldığım son üründe ciddi bir problem yaşadım. Dondurmanın kutusunu açtığımda ürünün adeta yarısının eksik olduğunu gördüm ve tadı da normalden tamamen farklıydı.
Dondurmadan çok acı ve ekşimsi, bozulmuş gibi bir tat geliyordu. Ayrıca ürün sanki daha önce eriyip tekrar dondurulmuş gibiydi, özellikle eriyen kısımlarının tadı son derece kötüydü. Aynı ürünü defalarca almama rağmen bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, bu nedenle hem sağlığım açısından endişelendim hem de markaya olan güvenim sarsıldı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini istiyorum. Özellikle çikolatalı ürünler de içeren bir telafi kutusu gönderilmesini ve bu problemli partinin incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Dondurma yapış yapış bir. Yapıya sahip ve üzerinde son kullanma tarihi yok
Algida sizden özür olarak dondurma bekliyorum
Merhaba Beren Hanım, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Ama ben özrünüzü kabul ediyorum bari 2 tan dondurma gönderin olmaz mı
Algida’dan Classics serisinde böğürtlenli bir dondurma çıkarmasını talep ediyorum. Daha önce böyle bir ürününü hiç denemedim ancak böğürtlen aromalı ürünleri çok seviyorum ve böğürtlenli bir Classics dondurmanın tadının çok güzel olacağını düşünüyorum. Piyasada Çilek, çikolata gibi pek çok klasik aroma bulunurken böğürtlenli seçenek neredeyse hiç yok. Özellikle Algida gibi geniş ürün yelpazesine sahip bir markadan böğürtlenli Classics dondurma görmeyi isterim. Böyle bir ürünün hem dikkat çekeceğine hem de benim gibi böğürtlen seven birçok kişi tarafından ilgi göreceğine inanıyorum. Algida’nın yeni ürün çalışmalarında böğürtlenli bir Classics dondurmayı da değerlendirmesini ve yakın zamanda böyle bir lezzeti raflarda görmeyi umuyorum.
