to read complaints and reviews, or file yours.Algida’nın 12.000 TL İade Ödemesini Geciktirmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
İstanbul Avcılar’da sahibi olduğum marketimdeki Algida ürünlerinin iadelerini Kasım ayında gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda Algida’dan 12.000 TL alacağım oluştu ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünleri nakit olarak almış olmama ve iade ödemesinin hemen yapılacağı söylenmesine rağmen verilen sözler tutulmadı.
İade işlemlerine ait iade faturası elimde mevcut olmasına karşın, yetkili kişilerle yaptığım görüşmelerden hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Kasım ayında yaptığım iadeye ilişkin 12.000 TL tutarındaki alacağımın, daha fazla mağduriyet yaşamamak adına ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Tüm şikayetleri otomatik bir mesajla o kadar baştan savma cevaplayıp, hiçbir şekilde çözüme ulaştırmadığınızı üzülerek görüyorum. Ürünleri hiçbir şekilde cari açmadan, vade yapmadan peşin satıyorsunuz. İş geri ödemeye gelince neden aynı usulden devam etmiyorsunuz. Kimse sizi aylarca beklemek zorunda değil. Yasal haklarıma başvurarak, bir daha asla firmanızla çalışmayacağım. Bu kadar ilgisiz, ciddiyetsiz çalışma şekli olamaz!
