Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dondurma İadesi Sonrası 60 Gündür Ödeme Yapılmadı

profile
Abdullah
31 Ekim 2025 15:09
640

02.09.2025 tarihinde Unilever Algida'nın İstanbul Beykoz bayisinden 9500 TL tutarında dondurma iadesi gerçekleştirdim. İademin tamamı, açılmamış paketler halinde teslim alındı ve işlem sonrası gıb2025000000002 numaralı iade belgesi tarafıma verildi. Firma yetkilileri, ödemenin en geç 10 gün içerisinde hesabıma yatırılacağını belirtti.

Ancak aradan 60 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Unilever Algida müşteri hizmetleriyle en az 20 kez telefon görüşmesi yaptım. Her defasında "ilgileniyoruz" denilerek oyalandım fakat somut bir çözüm sunulmadı.

Ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin devam etmesi halinde yasal faiz hakkımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

profile
1 Destek
31 Ekim 2025 15:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever

Abdullah
Abdullah
31 Ekim 2025 15:13

Maalesef otomatik cevap veriyorsunuz. Arayıp ilettiğimizde yapabilecek bir şeyiniz olmadığını söyleyip kestirip atıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kübra sonuçtan memnun değil

profile
Kübra
19 Aralık 2023 09:46
781
1
Çağan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Dondurma Teslimatı Ve Algida'dan Cevapsızlık Şikayeti

profile
Çağan
25 Eylül 2025 10:45
397
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Algida'dan İade Edilen Ürünler İçin 130 Bin TL Alacağım Ödenmiyor

profile
Savaş
27 Ekim 2025 19:56
645

profile
Cihan
24 Haziran 2025 16:36
532
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Dondurma İadesi Sonrası Ödeme Yapılmadı

profile
Mutlu
03 Haziran 2025 13:41
363
Benzer Şikayet Yaz