to read complaints and reviews, or file yours.Dondurma İadesi Sonrası 60 Gündür Ödeme Yapılmadı
02.09.2025 tarihinde Unilever Algida'nın İstanbul Beykoz bayisinden 9500 TL tutarında dondurma iadesi gerçekleştirdim. İademin tamamı, açılmamış paketler halinde teslim alındı ve işlem sonrası gıb2025000000002 numaralı iade belgesi tarafıma verildi. Firma yetkilileri, ödemenin en geç 10 gün içerisinde hesabıma yatırılacağını belirtti.
Ancak aradan 60 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Unilever Algida müşteri hizmetleriyle en az 20 kez telefon görüşmesi yaptım. Her defasında "ilgileniyoruz" denilerek oyalandım fakat somut bir çözüm sunulmadı.
Ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin devam etmesi halinde yasal faiz hakkımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Maalesef otomatik cevap veriyorsunuz. Arayıp ilettiğimizde yapabilecek bir şeyiniz olmadığını söyleyip kestirip atıyorsunuz.
