İade Edilen 12.750 TL Hesaba Yatırılmadı, Yetkililer Cevap Vermiyor

Antalya’da market işletmecisiyim ve Karsan Karadeniz Algida bayisi üzerinden aldığım dondurma ürünlerini 11 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Toplam 12.750 TL tutarındaki bu iade sonrası, ücretimin hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Antalya’daki bayi, konuyla ilgili olarak İstanbul bayisini, Karsan Karadeniz’i ve B**** Bey’i aramamızı söyledi. Ancak B**** Bey’e bir türlü ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor ve oradaki diğer personel de yardımcı olmuyor. Ne aramalarımıza düzenli olarak cevap veriliyor ne de muhatap bulabiliyoruz, bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk.
Ben hem 12.750 TL’lik iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını hem de biz marketçilerin bu şekilde görmezden gelinmemesini istiyorum. Dondurma satmaya gelirken kapı kapı gezen yetkililerin, iş iade ve ödemeye gelince telefonlara bakmaması ve muhatap olmaması kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever

Yetersiz ben paramı istiyorum sizden

Acil şekilde
















