Algida Puanlarım Siliniyor, Dondurma Hakkım Kaldırıldı

Uzun süredir Algida ürünlerinin çubuklarındaki kodları biriktirerek mobil uygulama üzerinden puan topluyorum. 2025’ten bu yana biriktirdiğim puanlar dün uygulamaya baktığımda 106.000 puan seviyesine ulaşmıştı ve bu puanlar karşılığında dondurma alabiliyordum. Ancak önce puanlarla dondurma alma hakkı kaldırıldı, şimdi de kullanılmayan puanların 1 Mayıs itibarıyla silineceğine dair tarafıma mesaj gönderildi.

Ben bu puanları özellikle dondurma alabilmek için biriktirdim ve emek vererek topladığım puanlarımın bu şekilde değersizleştirilmesini kabul etmiyorum. Kampanyanın başında böyle bir kısıtlama ya da sonradan dondurma hakkının kaldırılacağı, ardından da puanların silineceği yönünde bir bilgilendirme yapılmamıştı. Yıllardır biriktirdiğim puanların silinmesi hem mağduriyet oluşturuyor hem de tüketici olarak kendimi kandırılmış hissediyorum.

Algida’dan talebim, puanlarımın silinmemesi ve eskiden olduğu gibi biriktirdiğim puanlar karşılığında hak ettiğim dondurmaları alabilmemin tekrar sağlanmasıdır. Uzun süredir puan biriktiren bir tüketici olarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.